工作職責(zé)：

接聽香港用戶客服熱線，線上解決客戶查詢、辦理、投訴處理及問題反饋，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)致力完成公司所定制的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

工作要求：

1.純正流利粵語，具有積極進(jìn)取的心態(tài)，表達(dá)清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識(shí)，為客戶提供合適的解決方案，有效解決客戶問題；

3.熟悉電腦基本操作；

4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

5.穿著正裝上班。

薪酬福利：

1、底薪2000元+住房飯餐補(bǔ)貼1000元 + ***績(jī)效4000 + 夜班津貼245 + 半年度獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)勵(lì)（轉(zhuǎn)正月工資4500-8000元，2個(gè)月試用期3000-6000元，轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn)一金），公司班車免費(fèi)接送

2、每天輪班工作8小時(shí)，全月系統(tǒng)工時(shí)176小時(shí)，每月22工作天（大月休息9天，小月休息8天），超出工時(shí)按1.5倍，公眾節(jié)假日上班按國家規(guī)定發(fā)放補(bǔ)貼。

3、公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓(xùn)(第1-5天：40元/天，第6天開始至培訓(xùn)結(jié)束：100元/天（考核不通過者則40元/天,自離則不發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼）)       

4、員工享受年休假、定期組織豐富的員工活動(dòng)（送禮、抽獎(jiǎng)、娛樂、拓展）

5、包住宿4-6人/間，300元/月，水電費(fèi)平攤,房?jī)?nèi)具備熱水器、空調(diào)；

6、上班時(shí)間：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、13:00-22:00、15:00-24:00、16:30-1:30、23:30-08:30。所有班次均為輪班性質(zhì)，中途食飯60分鐘，有公司專車免費(fèi)接送上下班。

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)高唐路中國移動(dòng)南方基地

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。