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技術(shù)支持工程師

更新日期:2020-01-10
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3.8-4.8千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

工作職責(zé):

1、呼叫中心日常網(wǎng)絡(luò)及計算機故障維護,配合進行系統(tǒng)性故障的查修;

2、收集客戶意見反饋,跟蹤進展;

3、機房、內(nèi)部局域網(wǎng)、弱電等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的基本日常維護和管理;

4、協(xié)助項目/技術(shù)經(jīng)理完成現(xiàn)場項目的安裝、驗收和測試工作;

5、協(xié)助服務(wù)團隊交辦的其他工作事宜;

6、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場資料整理及更新工作。


任職條件:

 1、具備優(yōu)秀的計算機軟、硬件知識,能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件;

 2、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解; 

 3、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團隊協(xié)作精神; 

 4、熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、MAC) 的安裝、操作、配置、故障處理,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實施能力; 

 5、有相關(guān)工作或者實習(xí)經(jīng)驗為佳; 

 6、可接受輪班。     

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號4樓北向409-412房

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商,擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運營驗,現(xiàn)有坐席3,000多余,覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含:金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè),并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。

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廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號4樓北向409-412房

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