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初級(jí)技術(shù)服務(wù)工程師

更新日期:2020-01-17
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
高中
招聘人數(shù):
1
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4.5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作職責(zé):

1、處理呼叫中心日常網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障,配合進(jìn)行系統(tǒng)性故障的查修;

2、收集客戶意見(jiàn)反饋,跟蹤進(jìn)展;

3、做好機(jī)房、內(nèi)部局域網(wǎng)、弱電等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和管理;

4、做好機(jī)房及各類設(shè)備的巡查工作,確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng);

5、完成上級(jí)交辦的其他工作事宜。

任職資格:

1、 具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件;

2、 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;

3、 具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、 熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、MAC) 的安裝、操作、配置、故障處理,具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力;

5、 有相關(guān)工作或者實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為佳;

6、 可接受輪班安排。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)4樓北向409-412房

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廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)4樓北向409-412房

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