崗位職責(zé):

1、外事商務(wù)服務(wù)：獨立完成外事和商務(wù)服務(wù)需求。

2、外事商務(wù)服務(wù)相關(guān)的政府機構(gòu)關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)相關(guān)的省市外專局、市各區(qū)勞動局、公證處、工商局等工作關(guān)系的日常維護(hù)和協(xié)調(diào)。

3、 供應(yīng)商的維護(hù) ：外事商務(wù)服務(wù)有關(guān)的翻譯公司、旅游公司等供應(yīng)商的日常溝通維護(hù)工作。監(jiān)督并確保供應(yīng)商能滿足我司委托的業(yè)務(wù)需求。     

4、 對外事商務(wù)助理/實習(xí)生的帶教 ： 對外事商務(wù)助理/實習(xí)生人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教導(dǎo)及各辦事點的現(xiàn)場指導(dǎo)，使其能協(xié)助外事商務(wù)服務(wù)的日常工作及客戶服務(wù)。 

5、客戶的維護(hù)：與客戶保持良好的溝通，解答客戶的各種咨詢疑問，追蹤客戶的業(yè)務(wù)情況。爭取客戶穩(wěn)定地委托我司辦理外事商務(wù)業(yè)務(wù)。

6、 數(shù)據(jù)維護(hù) ：統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。保存整理客戶資料，做好備份保密工作。負(fù)責(zé)日常手工臺賬的維護(hù)和更新產(chǎn)品平臺的數(shù)據(jù)。  

7、標(biāo)準(zhǔn)化工作完善：定期更新本崗位的相關(guān)工作流程，完善操作指南等。協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完善標(biāo)準(zhǔn)化文件。

8、市場信息收集分析：對市場環(huán)境進(jìn)行分析，對同行競爭者進(jìn)行信息資料收集，并與我司進(jìn)行比較分析。

9、其他工作：完成產(chǎn)品經(jīng)理分配和安排的工作任務(wù)。

任職資格:

語言要求：英語6級或以上水平，能和客戶作書面和口頭上熟練的日常業(yè)務(wù)溝通；懂韓語者（朝鮮族）優(yōu)先，韓語高級（五級/六級）或同等水平，能和客戶作書面和口頭上熟練的日常業(yè)務(wù)溝通。

計算機能力：熟練使用常用辦公軟件

學(xué)歷要求：大學(xué)本科畢業(yè)生

協(xié)助能力：具有一定的團(tuán)隊協(xié)助能力

態(tài)度要求：敬業(yè)誠信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、耐心細(xì)致、吃苦耐勞，善于與人交流

廣東南油對外服務(wù)有限公司（以下簡稱：廣東南油外服）是一家具有33年歷史的全資國有控股企業(yè)，由中國人力資源服務(wù)領(lǐng)域規(guī)模最大的上海外服（集團(tuán)）有限公司和中國南海石油聯(lián)合服務(wù)總公司共同組建，注冊資本2000萬元，總部設(shè)立于廣州，并在深圳、佛山、東莞、珠海、中山、江門、湛江、汕頭、清遠(yuǎn)、從化等地設(shè)立了分公司，是廣東最早涉獵人力資源服務(wù)行業(yè)的企業(yè)之一，服務(wù)進(jìn)入廣東投資的世界500強企業(yè)超過100家，客戶涵蓋各行業(yè)的知名外企、國企和民企，總量超過4500家，雇員人數(shù)超過10萬人，2017年度營業(yè)收入近50億元，納稅額近3億元。公司現(xiàn)有員工超過250名，其中本科以上學(xué)歷占比超過75%，平均年齡30歲左右，近20%擁有中級以上技術(shù)職稱，隊伍呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化特點。

廣東南油外服已在業(yè)內(nèi)率先通過國際知名認(rèn)證機構(gòu)挪威船級社（DNV）的ISO90001：2015質(zhì)量體系認(rèn)證，遵循“客戶的期望就是外服人的追求”的質(zhì)量方針，榮獲“全國人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)”、“廣東省誠信人力資源服務(wù)示范機構(gòu)”、“廣東企業(yè)500強”、“廣東省自主創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)”、“廣東省青年文明號”等諸多榮譽，還是中國對外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，廣東省人力資源研究會監(jiān)事長單位，廣東省人才交流協(xié)會、廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會、廣州人力資源服務(wù)協(xié)會、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位，在廣東乃至華南地區(qū)具有較強的品牌影響力和領(lǐng)先的市場地位。