1. 電話接聽/在線回復(fù)客戶來電解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時(shí)為客戶解決問題。

崗位要求：
    大專或以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬至大專/本科的20屆實(shí)習(xí)生（20-30周歲）；

1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)能力；
2. 熟悉使用常用辦公軟件，打字速度45字/分鐘，準(zhǔn)確率95%以上；
3. 有電話/在線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮.，男女不限；
4. 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制工作（最晚班次時(shí)間為24點(diǎn)下班，不帶通宵）。

薪酬福利：

1. 薪酬：試用期稅前平均3300-3600元/月，轉(zhuǎn)正：均薪5600元；包含：月度薪酬、福利補(bǔ)貼等
2. 享受餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼 ；
3. 按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金，購買深圳五險(xiǎn)廣州住房公積金；
4. 一經(jīng)錄用與誠伯公司簽訂勞動(dòng)合同

上班時(shí)間：

1. 輪休輪班：全年度每天8:50-24:00；
2. 周末、法定節(jié)假日（春節(jié)、中秋等）需要排班，法定節(jié)假日上班，按國家要求支付三薪；
3. 8:50-24:00輪班、平均每月上晚班約10天，平均每周上班約40小時(shí)；
4. 最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，無通宵班（每月提前半個(gè)月進(jìn)行排班）；月輪休7-8天。

上班地址：

廣州市荔灣區(qū)七喜創(chuàng)意園（廣州市荔灣區(qū)信義路24號(hào)）
面試聯(lián)系方式：黃小姐   13450286989

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。