1、在客戶選購機票的過程中，提供各種咨詢服務，促使其順利選購，并適時推薦符合其需求的增值產(chǎn)品；

2、對于客戶提出的售后服務，對接供應商，予以跟進落實，并把處理結果反饋給客戶，盡力使其滿意； 

3、通過多種方式收集客戶反饋意見，分析整理后推動公司相關部門進行改進；

4、根據(jù)客戶常問問題，整理相應答案，豐富業(yè)務知識庫。

任職資格：

1.年齡30歲以下，***，身高160cm以上，聲音甜美，待人接物有禮貌，主動服務意識強；

2.普通話為主，粵語為輔；

3.有呼叫中心、前臺、高端VIP客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

4.熟練的電腦及基本辦公軟件操作技能。

5.文秘、中文、行政管理專業(yè)優(yōu)先。

上班地點：珠江新城華穗路/科學城

上班時間：上午8點30-下午17點30，周末休息

廣州迅羽通信技術有限公司是一家提供全面綜合服務、24小時提高完善設施席位的呼叫中心服務供應商。

公司主要為香港、中國內(nèi)地和國外的客戶提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務。

2006年被評選為“中國最佳外呼中心“;

2009年獲得了由香港品質(zhì)保證局（HKQAA）所頒發(fā)的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證證書。

2011年獲得由中國航空運輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可證書(一類客運)。

2013年獲得由廣州賽寶認證中心服務有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認證證書。

公司總部設于香港，主要業(yè)務為香港及中國之客戶提供呼叫中心服務?？蛻艉w電信、銀行、保險、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來商業(yè)計劃中，公司將有可能向東南亞及美國等客戶提供呼叫中心服務及數(shù)據(jù)處理（錄入）服務。