物流客服專員
更新日期:2014-08-25職責描述:
1.負責貨物入物流中心前的各項工作,包括:船期跟蹤、與報關(guān)部協(xié)調(diào)辦理相關(guān)換單、報關(guān)、報檢手續(xù)、入物流園區(qū)手續(xù)等;
2.負責與客戶及供應商的日常溝通,協(xié)調(diào)、具備解決日常工作中出現(xiàn)異常問題的能力。與公司內(nèi)部各相關(guān)部門協(xié)調(diào),有關(guān)客戶服務、客戶要求、客戶投訴的相關(guān)信息;
3.安排復出口貨物訂艙、運輸;跟蹤貨物動態(tài)信息;
4.協(xié)助報關(guān)部或客戶辦理進口清關(guān)手續(xù)、轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)等,協(xié)助客戶辦理提貨手續(xù)以及安排物流配送工作;
5.SAP系統(tǒng)及WMS系統(tǒng)的相關(guān)電腦操作,及報表、單據(jù)的制作;
6.嚴格按照公司制定的KPI執(zhí)行工作。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷
2.具備兩年或以上進出口相關(guān)物流及客服相關(guān)工作經(jīng)驗,如有在國際貨代、物流公司或企業(yè)的進出口船務部的相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.具備良好的溝通能力與應變能力,耐心細致,反應敏捷,嚴謹踏實,有責任心;
4.良好的客戶服務意識;
5.良好的英語水平(聽、說、讀、寫)
6.男性優(yōu)先考慮
公司地址:廣州市南沙區(qū)港榮三街一號
聯(lián)系電話:020-39082618
廣東合捷國際供應鏈有限公司于2007年7月注冊成立,目前股東方為佛山佛塑科技集團股份有限公司(000973)(55%)及永捷(香港)有限公司(45%),注冊資金為人民幣13,500萬元,注冊地址為:廣東省廣州市南沙區(qū)港榮三街1號,位于廣州南沙港保稅物流園區(qū)(廣州南沙自貿(mào)區(qū)“海港區(qū)塊一”)內(nèi)。
合捷公司總占地17.2萬平方米。一期項目─南沙塑膠粒子配送中心,總投資3.5億元,于2010年建成運營;二期項目─南沙綜合物流中心(在建),總投資20006萬元,已投入約9500萬元,擬于2016年8月建成運營;華南跨境電商體驗中心項目總投資約2900萬元,已于2016年3月竣工,計劃2016年4月投入運營。
合捷公司目前主要為阿聯(lián)酋博祿公司等提供塑料原料供應鏈BPO服務,并為珠三角、國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供高檔塑料原料配送服務?,F(xiàn)已發(fā)展成為:基于信息技術(shù)的離岸外包服務領(lǐng)先企業(yè);國內(nèi)第一家化工產(chǎn)品供應鏈管理服務提供商;國內(nèi)氣動輸送/塑料顆粒包裝技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè);國內(nèi)有一定影響力及品牌效應的塑料進口服務平臺企業(yè);華南地區(qū)最大的PE/PP塑料原料保稅加工物流服務商;南沙自貿(mào)區(qū)及保稅港具較大影響力的保稅業(yè)務服務商。
公司已被認定為“廣東省服務外包重點培育企業(yè)”、“技術(shù)先進型服務企業(yè)”、“廣州市重點物流企業(yè)”、“海關(guān)高級認證企業(yè)”、“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”等;通過了ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO 14001:2004環(huán)境管理體系和OHSAS 18001:2007職業(yè)健康安全管理體系、RSQAS道路運輸安全質(zhì)量評估體系等體系認證;作為全國第一家供應鏈企業(yè)通過了國家安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證。
廣東合捷國際供應鏈有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):交通/運輸/物流
- 公司地址:廣州市南沙區(qū)港龍穴島保稅物流園區(qū)
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