工作職責(zé)：

1、具備主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力，挖掘客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，為目標(biāo)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)外包方案；

2、負(fù)責(zé)向目標(biāo)客戶(hù)介紹服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行銷(xiāo)售談判，制定報(bào)價(jià)，簽訂合約并做好客情維護(hù)服務(wù)；

3、專(zhuān)業(yè)維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，做好現(xiàn)有客戶(hù)咨詢(xún)的信息反饋及客戶(hù)跟進(jìn)的支持服務(wù)；

4、完成部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)，保證任務(wù)的順利完成；

5、制訂可行的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌形象搭建，對(duì)公司市場(chǎng)部的其他市場(chǎng)推廣方式進(jìn)行配合執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)信息（主要是東南亞）以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集及分析反饋；

7、收集客戶(hù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶(hù)行為分析和需求調(diào)查，為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)提供參考建議。

任職要求：

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、3年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（包括商機(jī)挖掘、商務(wù)談判、合同審閱、報(bào)價(jià)制作、客情維護(hù)）；

3、具備對(duì)市場(chǎng)敏銳的判斷和分析能力，對(duì)服務(wù)外包行業(yè)有深刻的理解和敏感度；

4、英語(yǔ)能力優(yōu)秀，可以接受短期出差；

5、有責(zé)任心，邏輯思維強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力；

6、形象好，氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的客戶(hù)開(kāi)拓能力，語(yǔ)言表達(dá)能力突出。

  成立于1997年的廣東誠(chéng)伯信息有限公司（或稱(chēng)“誠(chéng)伯公司”、“誠(chéng)伯”）是國(guó)內(nèi)較早提供專(zhuān)業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶(hù)服務(wù)公司”的宗旨，誠(chéng)伯公司在過(guò)去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過(guò)程中，誠(chéng)伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷(xiāo)售類(lèi)、呼出關(guān)懷和電話營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國(guó)內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長(zhǎng)期合作的客戶(hù)，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國(guó)、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠(chéng)伯公司除電話處理這一主營(yíng)業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)提升顧問(wèn)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場(chǎng)地布局設(shè)計(jì)等等。以誠(chéng)伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶(hù)提供更加之適合客戶(hù)需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠(chéng)信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠(chéng)伯無(wú)論在過(guò)去還是在未來(lái)都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠(chéng)懇、增值、信賴(lài)、進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)”價(jià)值觀，我們將不斷進(jìn)取。