崗位職責(zé)：

1、配合銷(xiāo)售進(jìn)行售前支持與策劃，完成銷(xiāo)售項(xiàng)目中售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作；

2、熟悉公司產(chǎn)品，并與客戶(hù)交流溝通，準(zhǔn)確有效的挖掘客戶(hù)需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等支持工作； 

3、撰寫(xiě)相關(guān)售前咨詢(xún)方案文檔（方案、建議書(shū)、PPT、技術(shù)資料、投標(biāo)技術(shù)文件等），主持標(biāo)書(shū)系列文檔的準(zhǔn)備制作和演示，參與競(jìng)標(biāo)及技術(shù)談判；

4、對(duì)進(jìn)行項(xiàng)目成本估算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供報(bào)告，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成需求整理、實(shí)施方案設(shè)計(jì)，中標(biāo)后向?qū)嵤﹫F(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目交接；

5、收集和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)背景、項(xiàng)目成功案例及市場(chǎng)趨勢(shì)資料，研究行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)，為產(chǎn)品發(fā)展提供意見(jiàn)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，至少3年以上BPO行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、和售前支持經(jīng)驗(yàn)；

2、具有項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)；

3、PPT制作與講述能力佳，溝通能力優(yōu)秀，善于引導(dǎo)客戶(hù)需求，有良好的項(xiàng)目運(yùn)作和推動(dòng)能力；

4、具備勤奮積極的工作態(tài)度、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受出差。

  成立于1997年的廣東誠(chéng)伯信息有限公司（或稱(chēng)“誠(chéng)伯公司”、“誠(chéng)伯”）是國(guó)內(nèi)較早提供專(zhuān)業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶(hù)服務(wù)公司”的宗旨，誠(chéng)伯公司在過(guò)去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過(guò)程中，誠(chéng)伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線(xiàn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷(xiāo)售類(lèi)、呼出關(guān)懷和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國(guó)內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長(zhǎng)期合作的客戶(hù)，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國(guó)、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠(chéng)伯公司除電話(huà)處理這一主營(yíng)業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)提升顧問(wèn)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場(chǎng)地布局設(shè)計(jì)等等。以誠(chéng)伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶(hù)提供更加之適合客戶(hù)需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠(chéng)信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠(chéng)伯無(wú)論在過(guò)去還是在未來(lái)都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠(chéng)懇、增值、信賴(lài)、進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)”價(jià)值觀(guān)，我們將不斷進(jìn)取。