崗位職責：工作職責負責接聽客戶撥打96533熱線的來電，為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，為客戶提供優(yōu)質的電話服務。

優(yōu)越性：

1. 日班團隊：上班時間集中在08:00-19:00之間（7.5-8小時輪班制），平均每周1-2個晚班（12:30-22:30之間, 7.5-8小時輪班制）；
2. 通宵班專職團隊：
3. 通宵上四天休兩天，晚上22點到次日8點；
4. 夜班22:00下班交通補貼5元/天，22:30下班交通補貼20元/天，23:00下班交通補貼30元，通宵30元/晚+800元/月崗位津貼；
5. 專職通宵班團隊有固定人員，如出現(xiàn)空缺則從一線選撥；
6. 綜合工時制166.6小時/月：月輪休8天，平均每周2天，國家法定節(jié)假日值班的，將支付三工；
7. 工作滿1年將享受5天的帶薪年假；
8. 每年年度達標獎和年終獎。

薪酬福利：

1. 培訓期3300元/月，試用期3400-3800元/月（績效排名）；
2. 轉正后按星級評定確定薪酬，范圍平均稅前3500-4500元/月；
3. 除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優(yōu)秀的員工：
4. 項目組不定時舉行團隊活動（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
5. 入職購買廣州社保，五險一金，節(jié)假日值班支付三工。

任職要求：

1. 具有高速公路從業(yè)經歷的人員優(yōu)先錄取；
2. 年齡30歲以下，中?；蛞陨蠈W歷，具有良好的服務意識和溝通技巧；
3. 對客服工作有所了解認識；
4. 粵語、國語表達標準流利；
5. 辦公技能，打字速度35字或以上；
6. 適應輪班及法定節(jié)假日值班。（最早上班時間07：30，最晚下班時間為22：30（夜班平均6個/月）；

 上班地點：五羊新城寺右新馬路168號5樓

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產業(yè)、博彩及貿易五大產業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構，下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè)，是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術應用的大型高科技集團企業(yè)。