職位描述：

1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，回答客戶(hù)咨詢(xún)；

2、針對(duì)客戶(hù)提出的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及服務(wù)；

3、按照公司要求及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴；

4、做事有激情、自信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自律性強(qiáng)；

5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；

7、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

8、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的承壓能力和責(zé)任心；

任職要求：

1、粵語(yǔ)、普通話(huà)流利；懂基本電腦操作；懂基本微軟OFFICE軟件的應(yīng)用；懂中英文輸入；

2、極強(qiáng)的客服理念，能承擔(dān)一定的工作壓力，適應(yīng)排班要求，須輪班（5天*24小時(shí)制）；

3、一年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)歷；有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、熱愛(ài)金融行業(yè)，有投資理財(cái)?shù)挠^念，有志以金融為事業(yè)。

待遇：

1、免費(fèi)為新員工提供職前全方位培訓(xùn)

2、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、出外旅游活動(dòng)

3、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃

4、完善靈活的晉升機(jī)制：公平公開(kāi)公正，憑個(gè)人能力決定晉升空間

5、一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

6、工作時(shí)間：五天制，周末雙休

工作地點(diǎn)：荔灣區(qū)逢源路128號(hào)金升大廈

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理策劃及咨詢(xún)、項(xiàng)目投資咨詢(xún)；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類(lèi)廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。