工作職責(zé)：

    客戶可通過微信公眾號、中國電信官方QQ賬號、中國電信官方網(wǎng)站入口、中國電信歡go等渠道接入IM客服，員工通過電腦以文字、表情、圖片等載體的方式進行交互，為客戶提供一站式問題解決方案。

    本批次將安排視頻面試，投遞后請留意工作人員電話通知。

職位要求：

1、性別不限，社招員工需年滿18周歲以上，大專及以上學(xué)歷；

2、思路清晰，具備良好的語言組織及表達能力；

4、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力較強的心理承受能力；

5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件；

6、文字錄入速度40字/分鐘或以上；

7、良好的學(xué)習(xí)能力，積極進取的心態(tài)，無同行業(yè)經(jīng)驗者亦可

薪資福利：

1、入職簽訂勞動合同，由公司統(tǒng)一購買六險一金。

2、上崗后薪水4000-6000元，優(yōu)秀者可達8000元以上。

3、鼓勵型自愿銷售，無硬性銷售指標，每月組織各類勞動競賽，獎金豐富。

4、使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，文字交互，猶如微信QQ般聊天完成工作，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程;

5、干凈舒適年輕活力的辦公環(huán)境，公司內(nèi)配套一系列休閑設(shè)施：中式飯?zhí)?、西餐廳、水果吧、圖書館、健身房、瑜伽房、乒乓球室、籃球場、媽媽愛心房間、空中花園；

6、定期組織各類文娛活動，如：元宵湯圓活動、包餃子活動、唱K比賽、交換禮物、積分兌換、籃球、羽毛球、游泳等活動比賽；

7、團隊年輕，朝氣蓬勃，扁平化管理，工作氛圍和諧融洽；

8、文字客服為創(chuàng)新型崗位，有智送專員、本文分析、大數(shù)據(jù)分析師、客戶行為分析員等各種晉升崗位等您挑戰(zhàn)。

工作地點：

廣州市天河區(qū)花城大道777號廣東長線大廈

-地鐵5號線潭村地鐵站C出口步行5分鐘可達

-公交車站：華僑醫(yī)院站

工作時間：

8：30-22：30（每天工作7.5小時，實行輪休制度，每月安排7-8天休息）

廣州南方人才資源租賃中心[1-2]（以下簡稱“租賃中心”），隸屬于中國南方人才市場，是華南第一家家具有政府背景、專業(yè)從事人才派遣的人力資源公司。經(jīng)過十年發(fā)展，已經(jīng)成為一家注重專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展的大型國有人力資源外包服務(wù)企業(yè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，客戶涉及政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融、電信、房地產(chǎn)、IT、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、以及科研、院校等多個行業(yè)的上千家國內(nèi)外知名企事業(yè)單位，年服務(wù)人才超過8萬名，年納稅額超過1.4億元，運營規(guī)模及綜合實力居于國內(nèi)同行前列，市場占有率逐年上升。