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中國銀行客服專員

更新日期:2020-04-21
工作經(jīng)驗:
1年
最低學歷:
中專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4-5.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

一、 崗位職責:

負責接聽客戶來電,為客戶提供中國銀行相關業(yè)務的查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

二、崗位要求:

1、大?;蛞陨蠈W歷、優(yōu)秀者可放寬至中專;

2、國、粵語標準流利,優(yōu)秀者可放寬至粵語會聽;

3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度35/分鐘或以上;

4、有較強的溝通能力和客戶服務意識;

5、有客服經(jīng)驗者或有金融相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、福利待遇

1、轉(zhuǎn)正后薪酬平均4000-5500元/月,能力優(yōu)秀者可達更高;試用期2個月,薪酬3250元/月;

2、購買五險一金,發(fā)放年終獎、忠誠獎、過節(jié)費、高溫補貼、晚班補貼、交通補貼、節(jié)日禮物、電影票等;

3、不定期舉辦業(yè)務競賽類活動(獎勵豐厚)及組織各類員工活動(戶外拓展活動郊游、運動會、年會、員工生日會等);

4、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期,遇法定節(jié)假日上班按標準給予加班費;

5、所有員工每年都有晉級機會(從初級晉升為中、高級、質(zhì)檢、班長);

6、每年安排一次免費體檢;

7、工作滿一年享受五天的帶薪假期;

8、公司提供在職專業(yè)知識培訓、個人素質(zhì)能力提升培訓、晉升培訓。

四、工作時間

1、7*24小時輪班制,每日工作7-8小時,每月平均休息8天休息;

2、超過22:30下班提供交通補貼,大夜班提供宿舍休息。

五、工作條件

1、工作地點:廣州市越秀區(qū)長堤大馬路91號(中國銀行辦公樓);

2、在配備中央空調(diào)的舒適機房工作,機房外設有干凈飲用水設備;

3、設有飯?zhí)?,周一至周五飯?zhí)糜性?、午餐供員工選擇,用餐場所舒適,并提供冰箱、微波爐使用;

4、設有舒適安靜的閱覽室、休息室、活動室等,并提供各類專業(yè)、休閑書籍給員工閱讀;

5、配有獨立有鎖衣鞋儲物柜以及專用更衣間。

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構(gòu),下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè),是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術應用的大型高科技集團企業(yè)。


廣州依萬達電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理(EPM)和商業(yè)智能(BI)領域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務應用特點的產(chǎn)品、應用解決方案和咨詢服務,以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求,幫助客戶提升管理績效、降低管理成本, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
依萬達成立以來,遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,自主研發(fā)了多個企業(yè)級、集團級的應用型管理軟件,擁有商業(yè)智 能、財務分析、供應鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報表等多個自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求,依萬達不斷的完善業(yè)務范圍,由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務型 公司,建立了健全的服務體系,為企業(yè)提供管理咨詢、實施運維、個性化定制、項目培訓、技術支持等專業(yè)服務。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務團隊,依萬 達先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務,協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務績效,贏得了 國內(nèi)諸多領先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領域的先驅(qū)者,依萬達始終將世界領先技術與國內(nèi)市場的需求緊密結(jié)合,把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務作為我們的使命,為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務范圍包括:
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應用產(chǎn)品、解決方案和項目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項目建設的規(guī)劃咨詢、實施、培訓和運維服務。




廣州依萬達電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

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