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中國聯(lián)通工單處理專員(行政班)

更新日期:2020-04-30
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
高中
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
5.5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

中國聯(lián)通工單處理專員

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)移網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶投訴工單的處理、回復(fù)及溝通和協(xié)調(diào)工作、確??蛻敉对V得到有效的處理。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷:必須有半年或以上客服處理投訴經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀人員學(xué)歷可放寬至高中或中專;

2、語言要求:國粵語標(biāo)準(zhǔn)、流利,優(yōu)秀人員可放寬粵語識(shí)聽不識(shí)講;

3、熟悉WIN98以上版本系統(tǒng),基本掌握word、Excel等辦公軟件運(yùn)用;中文打字速度40字/分或以上;

4、具有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力和分析判斷能力,能承受一定的工作壓力、能適應(yīng)輪班工作。

薪酬:

試用期兩個(gè)月:***個(gè)月帶薪酬培訓(xùn)稅前4300元;第二個(gè)月稅前4600

轉(zhuǎn)正薪酬:(崗位工資+績效工資+福利)稅前5500元-6000

轉(zhuǎn)正后薪酬考核:每月按績效、表現(xiàn)進(jìn)行評定薪酬級別。

員工福利:

1、電話費(fèi)補(bǔ)貼、定期發(fā)放節(jié)日禮品、防暑降溫費(fèi)(150元/月)每年6月至11月發(fā)放;

2、按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金,另公司額外購買商業(yè)保險(xiǎn);購買五險(xiǎn)一金規(guī)則:入職日期在當(dāng)月15號前,即次月進(jìn)行購買,補(bǔ)繳上月;入職日期在當(dāng)月15號后,則第三個(gè)月購買,補(bǔ)繳上月;

3、 入職滿一年后可享受帶薪年假、年度體檢;

4、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外活動(dòng)、季度生日會(huì)、茶話會(huì)、團(tuán)建類活動(dòng);

5、 提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;

6、 一經(jīng)錄用與誠伯公司簽訂勞動(dòng)合同,合同試用期為三個(gè)月。

上班時(shí)間:9:00-12:0014:00-18:00(每周五天工作制,輪休兩天,月休息8天)

工作地址:天河區(qū)龍口中路203號華天國際廣場東苑四樓

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),下屬共擁有超過20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。


廣州依萬達(dá)電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理(EPM)和商業(yè)智能(BI)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務(wù)提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的產(chǎn)品、應(yīng)用解決方案和咨詢服務(wù),以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求,幫助客戶提升管理績效、降低管理成本, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
依萬達(dá)成立以來,遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,自主研發(fā)了多個(gè)企業(yè)級、集團(tuán)級的應(yīng)用型管理軟件,擁有商業(yè)智 能、財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報(bào)表等多個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求,依萬達(dá)不斷的完善業(yè)務(wù)范圍,由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務(wù)型 公司,建立了健全的服務(wù)體系,為企業(yè)提供管理咨詢、實(shí)施運(yùn)維、個(gè)性化定制、項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)支持等專業(yè)服務(wù)。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),依萬 達(dá)先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個(gè)行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務(wù),協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務(wù)績效,贏得了 國內(nèi)諸多領(lǐng)先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域的先驅(qū)者,依萬達(dá)始終將世界領(lǐng)先技術(shù)與國內(nèi)市場的需求緊密結(jié)合,把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務(wù)作為我們的使命,為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領(lǐng)域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務(wù)范圍包括:
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用產(chǎn)品、解決方案和項(xiàng)目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)和運(yùn)維服務(wù)。




廣州依萬達(dá)電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B