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如祺出行在線客服

更新日期:2020-05-11
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
5
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4-5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

“如祺出行”是由廣汽集團(tuán)與騰訊、廣州公交集團(tuán),滴滴出行以及其他投資者共同投資設(shè)立的移動(dòng)出行平臺(tái),投資總額為 10 億元人民幣。這是廣汽集團(tuán)向移動(dòng)出行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,也是騰訊集團(tuán)在智慧出行領(lǐng)域的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目。騰訊集團(tuán)將與廣汽集團(tuán)加強(qiáng)在政策資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、云計(jì)算、人工智能、高精地圖、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域的研究合作,加快推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)移動(dòng)出行技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,助力廣汽移動(dòng)出行逐步實(shí)現(xiàn)“打造智能網(wǎng)聯(lián)共享出行全景生態(tài)”的事業(yè)愿景。


 “如祺出行”作為全新移動(dòng)出行平臺(tái),將以“智慧出行聯(lián)接精彩生活”為價(jià)值主張,致力于為用戶建立起聯(lián)接“起點(diǎn)-過(guò)程-目的地”的精彩生活網(wǎng)。在項(xiàng)目初期,公司將擬采用B2C模式,結(jié)合廣汽集團(tuán)電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的大戰(zhàn)略,依托廣汽集團(tuán)自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),選用智能網(wǎng)聯(lián)新能源定制車(chē)型,以嚴(yán)格的司機(jī)與車(chē)輛管控、創(chuàng)新的場(chǎng)景化服務(wù)模式,為用戶提供涵蓋行、住、游、樂(lè)、購(gòu)的全景式移動(dòng)生活服務(wù),進(jìn)而滿足用戶對(duì)個(gè)性精彩生活的追求。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)熱線呼入、在線業(yè)務(wù)處理工作;

2、客戶聲音收集及回訪;

3、做好業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄,以便于統(tǒng)計(jì)分析等。

工作時(shí)間:

1、每天工作8小時(shí)輪班制;8:00-22:00

2、月休8天以上(輪班輪休);

3、國(guó)家法定節(jié)假日輪班,給予三工。


薪酬福利:

1、帶薪培訓(xùn)10天,50元天;

2、試用期(2個(gè)月),3000元~3500元;

3、轉(zhuǎn)正后:基本工資+績(jī)效資金+全勤獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼,綜合4000元~5000元

4、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。

任職要求:

1、年齡18-40歲,中專或以上學(xué)歷,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧;

2、對(duì)客服工作有所了解認(rèn)識(shí),國(guó)語(yǔ)流利;

3、有1年以上語(yǔ)音、在線客服經(jīng)驗(yàn);

4、能接受輪班輪休的方式;

5、打字速度每分鐘60/個(gè)

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號(hào)5樓西南面B

廣州依萬(wàn)達(dá)電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過(guò)3000人。業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋IT服 務(wù)、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽(yáng)等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu),下屬共擁有超過(guò)20家IT領(lǐng)域相關(guān)企業(yè),是一家專注于 業(yè)務(wù)信息整體解決方案、全面運(yùn)作支撐服務(wù)以及新技術(shù)應(yīng)用的大型高科技集團(tuán)企業(yè)。


廣州依萬(wàn)達(dá)電子科技有限公司是專注于企業(yè)績(jī)效管理(EPM)和商業(yè)智能(BI)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務(wù)提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的產(chǎn)品、應(yīng)用解決方案和咨詢服務(wù),以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求,幫助客戶提升管理績(jī)效、降低管理成本, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
依萬(wàn)達(dá)成立以來(lái),遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,自主研發(fā)了多個(gè)企業(yè)級(jí)、集團(tuán)級(jí)的應(yīng)用型管理軟件,擁有商業(yè)智 能、財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報(bào)表等多個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求,依萬(wàn)達(dá)不斷的完善業(yè)務(wù)范圍,由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務(wù)型 公司,建立了健全的服務(wù)體系,為企業(yè)提供管理咨詢、實(shí)施運(yùn)維、個(gè)性化定制、項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)支持等專業(yè)服務(wù)。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),依萬(wàn) 達(dá)先后為國(guó)資企業(yè)、汽車(chē)、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個(gè)行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務(wù),協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務(wù)績(jī)效,贏得了 國(guó)內(nèi)諸多領(lǐng)先企業(yè)的信賴。
作為國(guó)內(nèi)商業(yè)智能領(lǐng)域的先驅(qū)者,依萬(wàn)達(dá)始終將世界領(lǐng)先技術(shù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求緊密結(jié)合,把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務(wù)作為我們的使命,為打造商業(yè)智能及企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務(wù)范圍包括:
·提供面向企業(yè)績(jī)效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用產(chǎn)品、解決方案和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)定制。
·針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理和商業(yè)智能項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)和運(yùn)維服務(wù)。




廣州依萬(wàn)達(dá)電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號(hào)5樓西南面B

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