工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處理深圳市愛(ài)施德10021客服熱線的查詢和處理，處理客戶異議問(wèn)題等工作。。

職位要求：

1、中專或以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力良好；

3、具備良好的溝通技巧，處理客戶異議技巧；

4、可快速接受新事物，反應(yīng)敏捷，有責(zé)任心，有耐心，能承受一定的工作壓力；

5、有客服話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

薪酬福利：

1、薪酬：3000-4000/月；

2、五險(xiǎn)一金齊全、餐補(bǔ)津貼及節(jié)日福利等；

3、提供專業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人技能。

工作時(shí)間：

8:00-22:00內(nèi)輪班，每天工作8小時(shí)，每周輪休兩天

工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠安路棠新西街67號(hào)天龍大廈

      廣州盛華信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。