工作職責：

1、負責處理深圳市愛施德10021客服熱線的查詢和處理，處理客戶異議問題等工作。

職位要求：

1、中?；蛞陨蠈W歷；

2、普通話標準流利，語言表達能力良好；

3、具備良好的溝通技巧，處理客戶異議技巧；

4、可快速接受新事物，反應敏捷，有責任心，有耐心，能承受一定的工作壓力；

5、有客服話務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

薪酬福利：

1、薪酬：3000-4000/月；

2、五險一金齊全、餐補津貼及節(jié)日福利等；

3、提供專業(yè)培訓，提升個人技能。

工作時間：

8:00-22:00內(nèi)輪班，每天工作8小時，每周輪休兩天

工作地點：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠安路棠新西街67號天龍大廈

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè)，也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強，以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下，2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動，大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。