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廣汽傳祺在線客服

更新日期:2020-05-12
工作經(jīng)驗:
1年
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
5
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4.5-6千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

工作內(nèi)容:

1、在線解答的客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照相應的流程給予客戶反饋。(車輛信息咨詢、價格咨詢、活動咨詢)

2、整理客戶資料,每日認真提取客戶檔案,關注客戶的動態(tài)。

3、記錄匯總咨詢、投訴的內(nèi)容,及時反饋給客服主管。

4、接到客戶投訴的時候,要及時處理,處理后及時回訪。

應聘要求:

1、大?;蛞陨蠈W歷,

2、具備良好的普通話溝通技巧。

3、接受輪班制工作時間

4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮.

5、打字速度60及以上、熟練使用Excel、World等辦公軟件


薪酬福利待遇:

1.試用期為兩個月,***個月工資:3300元(基礎工資2700+600浮動補貼);第二個月工資:3900元(基礎工資3000+600浮動補貼+優(yōu)秀員工獎勵300元);

2.轉(zhuǎn)正后稅前薪酬:4600元

3.嚴格按照國家要求購買五險一金;入職購買五險一金..

4.完善晉升空間,優(yōu)秀者可晉升為組長、班長等崗位。

5.豐富員工活動,組織豐富的團隊建設及文化娛樂活動。


工作時間:

試用期9-18  12-21  后續(xù)24小時輪班(24小時輪班工作制,每月休息8至9天,周六、周日及公眾假期需要輪班)

聯(lián)系方式:

公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年,目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服 務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè),在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構,下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè),是一家專注于 業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術應用的大型高科技集團企業(yè)。


廣州依萬達電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理(EPM)和商業(yè)智能(BI)領域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務提供 者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務應用特點的產(chǎn)品、應用解決方案和咨詢服務,以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求,幫助客戶提升管理績效、降低管理成本, 創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
依萬達成立以來,遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,自主研發(fā)了多個企業(yè)級、集團級的應用型管理軟件,擁有商業(yè)智 能、財務分析、供應鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報表等多個自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求,依萬達不斷的完善業(yè)務范圍,由產(chǎn)品型公司逐漸轉(zhuǎn)為服務型 公司,建立了健全的服務體系,為企業(yè)提供管理咨詢、實施運維、個性化定制、項目培訓、技術支持等專業(yè)服務。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務團隊,依萬 達先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務,協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務績效,贏得了 國內(nèi)諸多領先企業(yè)的信賴。
作為國內(nèi)商業(yè)智能領域的先驅(qū)者,依萬達始終將世界領先技術與國內(nèi)市場的需求緊密結合,把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務作為我們的使命,為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。
業(yè)務范圍包括:
·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應用產(chǎn)品、解決方案和項目開發(fā)定制。
·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項目建設的規(guī)劃咨詢、實施、培訓和運維服務。




廣州依萬達電子科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

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