通過優(yōu)質(zhì)電話熱線服務(wù)，處理客戶查詢、投訴及交易爭端等有關(guān)于東亞銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

崗位要求：

1、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰, 需具備基本英文閱讀理解能力。復(fù)試有英文自我介紹、測試，要能通過。

2、上班時間8點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，輪班。（有通宵班）

3、客服無經(jīng)驗(yàn)者無責(zé)底薪3500-5000元，有經(jīng)驗(yàn)者可高達(dá)到5300元。加部門績效獎金（200-1000元），具體看工作情況。

4、最晚下班時間凌晨2點(diǎn)。20點(diǎn)到22點(diǎn)時間段下班津貼25元/日。23點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)時間段下班通宵班津貼70元/日。

5、福利：交通補(bǔ)貼200，全勤350元，特殊津貼。試用期內(nèi)購買五險(xiǎn)一金，每年12天年假、1天生日假及年度體檢。

6、深夜津貼（當(dāng)月排班班次大部分為通宵班，每月享有500元的夜班津貼）；

 7、每星期輪休2日。

廣州迅羽通信技術(shù)有限公司是一家提供全面綜合服務(wù)、24小時提高完善設(shè)施席位的呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商。

公司主要為香港、中國內(nèi)地和國外的客戶提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務(wù)。

2006年被評選為“中國最佳外呼中心“;

2009年獲得了由香港品質(zhì)保證局（HKQAA）所頒發(fā)的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

2011年獲得由中國航空運(yùn)輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的中國民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書(一類客運(yùn))。

2013年獲得由廣州賽寶認(rèn)證中心服務(wù)有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證證書。

公司總部設(shè)于香港，主要業(yè)務(wù)為香港及中國之客戶提供呼叫中心服務(wù)。客戶涵蓋電信、銀行、保險(xiǎn)、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來商業(yè)計(jì)劃中，公司將有可能向東南亞及美國等客戶提供呼叫中心服務(wù)及數(shù)據(jù)處理（錄入）服務(wù)。