主要職責(zé)：

1.以客為尊，通過高效率，優(yōu)質(zhì)及一站式的電話客戶服務(wù)處理客人查詢及投訴；

2.與客人建立及保持良好的關(guān)系，深化公司形象；

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及月費(fèi)新安排的電話推廣任務(wù)；

職位要求：

1.粵語標(biāo)準(zhǔn)流利；

2.中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3.善于與人溝通，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4.熟悉電腦操作，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；

5.每日工作8小時(shí)，

薪資組成：無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效+交通津貼

薪酬福利：

專業(yè)的帶薪培訓(xùn)

全面的福利體系（年底雙糧、五險(xiǎn)一金、年度體檢、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）

完善的假期組合（每周兩天休息、10天/年的帶薪福利假、生日假、家庭假）

豐富的員工活動(dòng)（月度生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、春茗等）

舒適的工作環(huán)境（交通便捷、設(shè)施先進(jìn)齊備）

上班地點(diǎn)：廣州市東風(fēng)西路140號(hào)東方金融大廈

SmarTone是數(shù)碼通電訊集團(tuán)有限公司(*******)的附屬公司，是香港首屈一指的無線通訊服務(wù)供應(yīng)商，為新鴻基地產(chǎn)發(fā)展有限公司(*******)的附屬公司，兩間公司均于香港交易所上市。廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司為數(shù)碼通電訊集團(tuán)有限公司于廣州設(shè)立之全資子公司，以全新電訊服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)「5S」(Speed)，穩(wěn) (Stability)，順 (Seamlessness)，安心 (Security)和貼心 (Service)，致力向SmarTone用戶提供相關(guān)的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。