職位描述：

1. 為撥打公共服務(wù)熱線的外籍人人士及話務(wù)員之間提供在線實(shí)時(shí)翻譯服務(wù)。

2. 公共服務(wù)熱線的訴求工單，需聯(lián)系外籍人士進(jìn)行溝通回復(fù)，如遇語(yǔ)言溝通障礙時(shí)，為話務(wù)員及外籍人士提供在線翻譯服務(wù)。

3. 政府對(duì)外窗口及外勤工作人員日常工作，如遇到與外籍人事溝通不暢時(shí)，提供在線翻譯服務(wù)。

4. 廣州市舉行大型會(huì)議或活動(dòng)時(shí)，為外籍人士提供定向咨詢(xún)服務(wù)。

5. 完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作任務(wù)。

崗位要求：

1. 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)及以上水平，三年翻譯經(jīng)驗(yàn)以上，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持CATTI證書(shū)優(yōu)先，翻譯碩士?jī)?yōu)先。

2. 具備良好的中英文口語(yǔ)、閱讀和筆譯能力，能與外籍客戶(hù)進(jìn)行英文溝通無(wú)障礙。

3. 細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的親和力和執(zhí)行力，具有一定的抗壓能力。

4. 具備高效的事務(wù)處理能力以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

5. 熟練第二外語(yǔ)者優(yōu)先。

廣州迅羽通信技術(shù)有限公司是一家提供全面綜合服務(wù)、24小時(shí)提高完善設(shè)施席位的呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商。

公司主要為香港、中國(guó)內(nèi)地和國(guó)外的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務(wù)。

2006年被評(píng)選為“中國(guó)最佳外呼中心“;

2009年獲得了由香港品質(zhì)保證局（HKQAA）所頒發(fā)的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。

2011年獲得由中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)頒發(fā)的中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書(shū)(一類(lèi)客運(yùn))。

2013年獲得由廣州賽寶認(rèn)證中心服務(wù)有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。

公司總部設(shè)于香港，主要業(yè)務(wù)為香港及中國(guó)之客戶(hù)提供呼叫中心服務(wù)?？蛻?hù)涵蓋電信、銀行、保險(xiǎn)、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來(lái)商業(yè)計(jì)劃中，公司將有可能向東南亞及美國(guó)等客戶(hù)提供呼叫中心服務(wù)及數(shù)據(jù)處理（錄入）服務(wù)。