1. 國際站電銷團隊產(chǎn)品技術支持. 與銷售合作推廣阿里云的全線產(chǎn)品和整體解決方案, 并達成公司交付的業(yè)績目標與任務

2. 以產(chǎn)品技術顧問的售前角色來服務客戶, 定位客戶需求與制定適合的解決方案, 讓客戶瞭解阿里云產(chǎn)品與平臺能提供的價值, 并協(xié)助客戶採用阿里云

3. 通過cross-selling和upselling，讓客戶全面使用阿里云的眾多產(chǎn)品與服務

4. 作為電銷團隊的窗口, 與阿里云內(nèi)部產(chǎn)品團隊與技術專家對接, 合作解決客戶問題并提供客戶的反饋

5. 為銷售團隊制定產(chǎn)品培訓計劃和內(nèi)容, 提高團隊整體技術能力

崗位要求：

1. 3年以上IT運維, 交付或開發(fā)的工作經(jīng)驗, or 2年以上IT產(chǎn)業(yè)售前工作經(jīng)驗. 對下列底層技術其中1-2項有相當?shù)闹R背景與實作經(jīng)驗：Server, Network, Database, Security, Linux

2. 有能力設計基礎系統(tǒng)架構與測試環(huán)境, 熟悉1-2個產(chǎn)業(yè)相關解決方案, 有網(wǎng)站開發(fā), container, devops相關經(jīng)驗是加分項

3. 能多工支持多個項目, 時間管理能力強

4. 良好的團隊溝通能力及自主學習能力

5. 有一定的英語聽說能力. 能對國外客戶進行conference call與解說產(chǎn)品方案

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內(nèi)訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。