工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)透過(guò)電話(huà)和電子郵件快速有效地為3香港企業(yè)客戶(hù)提供流動(dòng)通信服務(wù)、流動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)備、Blackberry、企業(yè)客戶(hù)方案等售后技術(shù)問(wèn)題的支援，令客戶(hù)無(wú)論在身處香港或海外都能得到協(xié)助，讓客戶(hù)享盡物有所值的多元化流動(dòng)通信服務(wù)。

任職資格：

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；

2、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的英語(yǔ)水平；

3、做事細(xì)心有耐性，有良好的團(tuán)體和服務(wù)意識(shí)；

4、懂iphone、Smartphone使用、有微軟視窗伺服器、Exchange伺服器相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

5、有手機(jī)電訊營(yíng)運(yùn)商技術(shù)支援經(jīng)驗(yàn)者。

工作地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號(hào)紅棉大廈4樓

      廣州盛華信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶(hù)關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng)，大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。