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視臻科技電商客服

更新日期:2020-08-17
工作經(jīng)驗:
1年
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
2
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
0.6-1萬/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

工作職責:

1. 熟悉產(chǎn)品和使用場景,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進成交;

2.及時跟進產(chǎn)品售前售后的問題,響應(yīng)客戶問題并解決;

3.管理產(chǎn)品庫存和訂單,及時跟進采購到貨及用戶物流、售后;

4.進行老用戶維護和管理,實時進行用戶回訪,提高產(chǎn)品復(fù)購率和推薦率;

任職要求:

1、大專及以上學歷,具備客服經(jīng)驗或線上、線下導購相關(guān)經(jīng)驗,電子專業(yè),(年齡20-30歲以下);

2、具備較強的溝通能力、親和力及創(chuàng)新能力,樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,能接受下班時間/周末/節(jié)假日輪班值班制度;

3、標準普通話,講話清晰流暢,

薪酬及員工福利:

1、試用期 一個月;薪酬: 6-10K,入職即購買五險一金

2、薪酬架構(gòu):底薪 4.5K +提成(面議)

3、星級餐廳(包三餐)、公司設(shè)有健身房;

4、崗位晉升方式:電商客服(后續(xù)等客服成員增加,根據(jù)能力提拔);

上班時間:

1、9:00-19:00;

2、5.5天工作制,休息周六下午、周日,法定節(jié)假日休息。


工作地點:廣州市黃埔區(qū)神舟路246號CVTE第四產(chǎn)業(yè)園。

交通指引:地鐵21號線神舟路地鐵A出口

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.channelbeyond.com
公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備,創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化,使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中,誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì),使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶,我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外,我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù),如資料錄入、人力資源租賃(勞務(wù)外派)、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(企業(yè)內(nèi)訓)、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗,我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享,共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展,并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀,我們將不斷進取。

誠伯信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓

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