【崗位職責(zé)】

1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國客戶咨詢問題，提升用戶滿意度（天貓、京東等平臺）。

2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級安排的其他工作。

【薪酬福利】

1、 根據(jù)個人表現(xiàn)，上崗后平均月入3450左右；上崗滿3個月后平均月入3800。

2、 工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達4100，表現(xiàn)優(yōu)秀者可達6100，不設(shè)封頂。

3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險一金。

4、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎金+專業(yè)服務(wù)獎金+其它津貼+員工福利。

5、其它津貼：交通津貼、電話費津貼、夜班津貼、等級津貼、高溫津貼、年資津貼等。

6、員工福利：年終獎、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問品、生日禮金等。

7、不定期開展豐富多彩的員工活動。

【晉升平臺】

1、每季度可按績效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級別，等級津貼相應(yīng)增加。

2、通過競聘，可提升為管理崗位。

【崗位要求】

1、專業(yè)不限，男女不限，18～35歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷。（接受實習(xí)生申請，需全職工作）。

2、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力。

3、耐心仔細，誠實守信，忠于職守，熱情向上，具有團隊精神。

4、能適應(yīng)輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力。

5、符合以下任一條件可優(yōu)先聘用：1）良好的在線客服工作經(jīng)驗。2）對口專業(yè)（食品、營養(yǎng)、幼教、護理、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)等）。

【工作地點及時間】

工作地點：海珠區(qū)海聯(lián)路173號

工作時間：8：00～24：00，平均每天工作8小時，輪班休息，每月平均排休8日。

潤迅公司是一家為全球市場提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。依托先進管理理念和雄厚技術(shù)支持，公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機構(gòu)，員工超過2萬人。潤迅集十多年通信服務(wù)及客戶服務(wù)經(jīng)驗，在業(yè)界擁有深厚的實踐與理論積累，并致力于成為具有國際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。