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聯(lián)通寬帶資料錄入

更新日期:2021-05-25
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4.5-5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

聯(lián)通寬帶資料錄入

工作職責(zé):通過10010系統(tǒng)電話聯(lián)系用戶,核實(shí)業(yè)務(wù)訂單信息,在指定系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)錄入訂單信息。(過程有時候需要與客戶溝通,如滿意度回訪等)

崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,有電話客服或電話銷售經(jīng)驗者可放寬到高中及同等學(xué)歷;國、粵語標(biāo)準(zhǔn)、流利;

2、熱情開朗,樂于溝通,男女不限;

3、具備良好的服務(wù)意識和親和力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力;

4、熟練使用電腦,打字速度不低于50字/分鐘。熟悉計算機(jī)和常用office軟件操作;熟悉聯(lián)通業(yè)務(wù)知識及具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 。

薪酬:

1、試用期三個月: 均是稅前3500元/月(分為培訓(xùn)期和實(shí)習(xí)期,培訓(xùn)期考試合格可進(jìn)入實(shí)習(xí)期;培訓(xùn)期:約兩周時間,期間按考勤天數(shù)計算;實(shí)習(xí)期:約兩個半月時間,期間按績效考核計算)

  1. 轉(zhuǎn)正后按級別評定確定薪酬,范圍平均稅前4000-4500元/月(崗位工資+績效工資),未含其它福利

3、崗位晉升方式:轉(zhuǎn)正后每季度(每三個月)會按績效、表現(xiàn)進(jìn)行評定薪酬級別,通過考核每季度會晉升一級崗位。

員工福利:

  1. 轉(zhuǎn)正后享受300元/月補(bǔ)貼,包括:餐補(bǔ)、車補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、勞保等補(bǔ)貼(以上補(bǔ)貼按實(shí)際出勤天數(shù)計發(fā)),本科以上學(xué)歷200元/月補(bǔ)貼;
  2. 按國家規(guī)定時間發(fā)放防暑降溫費(fèi)(150元/月)、節(jié)日禮品、年終雙薪、國家法定節(jié)假日值班的,將支付三工;
  3. 節(jié)日慰問費(fèi)包括:元旦、春節(jié)、開門利是,勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)(視項目運(yùn)營情況而定);業(yè)績貢獻(xiàn)獎(視項目運(yùn)營情況而定);

4、入職即繳納廣州市五險一金:養(yǎng)老保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、公積金,另公司額外購買商業(yè)保險;購買五險一金規(guī)則:入職日期在當(dāng)月15號前,即次月進(jìn)行購買,補(bǔ)繳上月;入職日期在當(dāng)月15號后,則第三個月購買,補(bǔ)繳上月。

  1. 公司定期組織團(tuán)隊活動,如戶外活動、生日會、茶話會、公司競賽獎勵;
  2. 入職滿一年后可享受5天帶薪年假、免費(fèi)年度體檢、工齡補(bǔ)貼、團(tuán)隊建設(shè)類活動;
  3. 公司設(shè)立在寫字樓內(nèi),設(shè)有中央空調(diào)、具有呼叫中心專業(yè)的辦公環(huán)境:配備獨(dú)立辦公卡座、電腦、耳麥電話機(jī);
  4. 提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

上班時間:

星期一至星期日輪班:早班:9:00-18:00,晚班12:00-20:00(每班次8小時),每月休息6至8天,周六、周日及公眾假期需要輪班。

上班地址:廣州市天河區(qū)天河南一路16號華信大廈3樓(地鐵體育西站H出口,聯(lián)通營業(yè)廳樓上)


聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.channelbeyond.com
公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備,創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化,使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中,誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì),使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶,我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外,我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù),如資料錄入、人力資源租賃(勞務(wù)外派)、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn))、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗,我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享,共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展,并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀,我們將不斷進(jìn)取。

誠伯信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓

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