崗位職責：

1、完成各品牌廠家DMS、GMS系統(tǒng)等線索的初步處理；

2、根據電話話術要求，對呼叫系統(tǒng)上的線索進行電話跟蹤，篩選出意向客戶，轉由客戶運營經理做進一步的跟進；

3、完成上級布置的工作。

任職要求：

1、良好的服務意識，要高度的責任心，團隊合作精神和集體榮譽感；

2、有一定的辦公軟件基礎，口齒清晰，普通話標準；

3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

4、對電話外呼有較高的熱情，語言表達能力強，有一定抗壓能力；

5、有相關客服經驗優(yōu)者優(yōu)先，無經驗亦可，有人帶領。

薪酬及員工福利：

1、試用期為二個月；基本工資+崗位補貼+外呼獎勵+提成 （無上限），綜合工資4000元-5000元； 

2、入職即購買廣州五險一金，發(fā)工資時間（每月15號）；

3、新人14天崗前培訓+在職技能提升培訓+組長一對一輔導，讓你快速融入團隊，快速上手。

4、一經錄用與誠伯公司簽訂勞動合同。

5、廣闊的晉升空間，晉升機會無年限限制，實現(xiàn)公平公正晉升，橫向縱向多渠道發(fā)展。

豎向發(fā)展：客戶運營經理-品牌組長-品牌主管-品牌經理-總監(jiān)助理-DCC總監(jiān)

橫向發(fā)展：營銷方向、培訓方向、質檢方向、內勤、網絡推廣等

上班時間：9:00-18:00 月休6天, 不加班； 

培訓地址：廣州市白云區(qū)黃石東路448號（廣州本田汽車***特約店）

工作地點：德政中路301號-農講所A出口

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質，使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。