項目介紹：

合生元致力于對寶寶所需營養(yǎng)的不懈探索,研發(fā)出SN-2 PLUS親和均衡配方,親近好吸收。精選法國諾曼底奶源,100%歐洲原罐進口。

崗位職責：

1、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、積分兌換的服務(wù)；

2、完善客戶會員資料；

3、為客戶辦理退換貨物訂單等等；

4、售后產(chǎn)品申訴處理。

5、電話量是比較多的，成熟的老員工一天能接到80~100個電話。

工作時間：

全天班次：9:00-21:00，半天班次：早班9:00-13:00 晚班17:00-21:00；月休6-8天（輪班輪休）；節(jié)假日正常休息；中間吃飯時間1小時

薪酬福利：

1、試用期3000~3500；綜合薪酬：4000-4500

2、***一金。

任職要求：

1、年齡18-40歲，中?；蛞陨蠈W歷，具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧；

2、具有呼入客服經(jīng)驗，對客服工作有一定了解認識；

3、國語流利；

4、能接受輪班輪休的方式；

5、打字不低于40字/分鐘。

備注：可接受實習生，實習生按***薪酬標準計發(fā)工資。

（薪酬基本在2000-2800左右）

培訓期：培訓周期11天（100元/天），9天理論+2天實操

上班地點：五羊新城寺右新馬路174號

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內(nèi)訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。