客服代表
更新日期:2014-08-28- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專(zhuān)
- 招聘人數(shù):
- 50
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 面議
- 職位類(lèi)別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
一、職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)解決客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理和業(yè)務(wù)投訴等問(wèn)題。
二、要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度30字每分鐘。
2、工作時(shí)間:07:00-23:00輪班制,每天工作8小時(shí),月休7天;
3、喜歡與人溝通、親和力強(qiáng),具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
4、有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
三、薪資待遇:
1、帶薪培訓(xùn)60天,可獲培訓(xùn)津貼1500-2000元。轉(zhuǎn)正薪資約在2500-3500
四、福利:
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):每月業(yè)績(jī)名列前茅者公司給予獎(jiǎng)勵(lì)50-500元,并可加入每月精英飯局、參加精英協(xié)會(huì)組織的戶外活動(dòng)、交流會(huì)等;
2、旅游活動(dòng):公司每季度組織1-3次省內(nèi)、外旅游;
3、文娛活動(dòng):公司設(shè)有游泳、籃球、乒乓球、歌唱等娛樂(lè)、健身協(xié)會(huì),不定期的組織各種活動(dòng);每年至少3次大型晚會(huì)(年會(huì)、中秋晚會(huì)等);
4、生活:公司位于廣州白云區(qū),位于美麗的白云山腳下,附近有多初大型購(gòu)物廣場(chǎng),地鐵沿線、20多條公交途徑,交通十分便利。公司配有宿舍及飯?zhí)?,方便員工的生活;
5、假期:?jiǎn)T工可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假;
6、宿舍:每間宿舍安排4-6人,配有免費(fèi)WIFI、熱水、冷氣、全天候開(kāi)水供應(yīng);
7、培訓(xùn):提供崗前培訓(xùn),讓員工快速上崗;不定期的崗中培訓(xùn),豐富員工的知識(shí),培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德及心態(tài);
8、晉升:每季度進(jìn)行一次內(nèi)部晉升考核,組長(zhǎng)、主管、質(zhì)檢、培訓(xùn)師、人事行政等崗位均
五、上班地點(diǎn):廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
有意向者可直接電話聯(lián)系:何先生18925177716 有意者可電聯(lián),或直接在線投遞簡(jiǎn)歷
面試交通指引:
廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
地鐵:永泰站B2出口前行5分鐘左右
公交站:永泰路口站
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085055
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊(cè)資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動(dòng)通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過(guò)電話外呼為中心點(diǎn),以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)為手段,專(zhuān)注于打造消費(fèi)者與企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)價(jià)值鏈,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專(zhuān)業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括:專(zhuān)業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營(yíng)銷(xiāo)、客戶保有、營(yíng)銷(xiāo)策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個(gè)省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國(guó),在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識(shí)管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號(hào)峻銘商務(wù)大廈5樓
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