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游戲客服

更新日期:2014-08-25
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
大專(zhuān)
招聘人數(shù):
若干
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
面議
職位類(lèi)別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作職責(zé):
1、通過(guò)客服專(zhuān)區(qū)、論壇、電話解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題;
2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序,處理論壇上出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
3、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
4、對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;
5、提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),處理運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;
6、了解用戶(hù)需求,用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職要求:
1、20-28歲,性別不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及Internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練使用辦公操作軟件,中文錄入速度在50字/分鐘以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音甜美,具有親和力。
4、熱愛(ài)游戲事業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲有一定認(rèn)識(shí);
5、良好的服務(wù)意識(shí);
6、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,善于解答客戶(hù)的各種提問(wèn);
7、較好的文字處理能力和邏輯判斷能力,善于收集、整理文檔,曾負(fù)責(zé)過(guò)BBS論壇者為佳;
8、能承受較大的工作壓力,適應(yīng)輪班工作的需要;
9、有客戶(hù)服務(wù)工作或GameMaster經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。.

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://gz.com
公司地址:廣州市天河區(qū)中山大道西138號(hào)西樓1701
聯(lián)系電話:85563676

廣州名揚(yáng)信息科技有限公司在流量直航、互動(dòng)娛樂(lè)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)等領(lǐng)域處于業(yè)界領(lǐng)先地位。在流量直航方面,公司將內(nèi)容合作伙伴、域名投資者、訪問(wèn)者和廣告主有機(jī)結(jié)合在一起,為廣告用戶(hù)提供更為精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果;在互動(dòng)娛樂(lè)及應(yīng)用方面,公司自行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)頁(yè)游戲突破了傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)游戲的諸多技術(shù)極限,成為市場(chǎng)上備受歡迎的熱門(mén)產(chǎn)品之一;在網(wǎng)絡(luò)品牌解決方案方面,Gz.com目前已成為國(guó)內(nèi)最知名的域名網(wǎng)絡(luò)品牌方案提供商,客戶(hù)遍布全球500強(qiáng)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和眾多互聯(lián)網(wǎng)杰出企業(yè)。

廣州名揚(yáng)信息科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO,KPO
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 公司地址:廣州市海珠區(qū)新港東路黃埔村北碼頭29號(hào)之三1401

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