廣州銀行純接聽客服無需銷售
更新日期:2021-05-25崗位職責:
1、信用卡客戶來電接聽,受理信用卡咨詢相關(guān)業(yè)務;
2、跟進客戶的需求并及時向客戶反饋受理結(jié)果;
3、處理客戶異議,提升客戶滿意度;
4、來電接聽中向客戶推薦相關(guān)信用卡產(chǎn)品;
5、參與團隊項目,提升客服專業(yè)技能。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有意向往客服方向發(fā)展;
2、普通話標準流利,具備良好的溝通表達能力;
3、具備良好的客戶服務意識,接受輪班工作制(夜班、通宵班);
4、具備良好的學習能力和抗壓能力;
5、無客服經(jīng)驗年齡26歲以下,有信用卡客服經(jīng)驗年齡考慮30歲以下
薪資福利:
1、底薪+績效 綜合薪酬5K--12K
2、員工餐補,第13薪,年終獎
3、入職購買五險一金
4、帶薪年假
上班時間:
8小時工作制 24小時輪班 (通宵班平均每月2-3次) 輪班輪休,月休8天
輪班制,多個班次。
時間:7:30-晚上12:45,每天工作7.5個小時,每周輪休2天。
每人每年排一次通宵班(21:00-次日8:30),一次安排一個月,其中上班半個月,帶薪休假半個月
公司網(wǎng)址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155
計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務;計算機網(wǎng)絡綜合布線;商品信息咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢;通信設備及電子設備維修;市場調(diào)研;文化交流活動策劃、商務活動策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告;批發(fā)零售貿(mào)易。
廣州傳宇信息科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
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