純接聽熱線客服
更新日期:2021-05-25崗位職責:
1、解決客戶問題,為客戶提供公司的業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決售前售中售后的問題;
2、日均受理約130個會員,平均每次同時受理約3-5名會員咨詢(淡季3-4個客戶/次,旺季4-5個客戶/次)
崗位要求:
1、大專以上學歷(18-27周歲);
2、普通話標準,理解能力強,良好的溝通表達能力;
3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度45字/分鐘,準確率95%以上;
4、有電話/在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.,男女不限;
5、抗壓能力強,能適應輪班制工作(最晚班次時間為24點下班,不帶通宵)。
崗位工作時間
1、綜合工時制,輪休輪班:全年度每天8:50-24:00
2、周末、法定節(jié)假日(春節(jié)、中秋等)需要排班
3、平均每月上晚班約10天,平均每周上班約40小時,月均休息約7-8天(每月提前半個月進行排班)
公司網(wǎng)址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155
計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術服務;計算機網(wǎng)絡綜合布線;商品信息咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢;通信設備及電子設備維修;市場調研;文化交流活動策劃、商務活動策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內外各類廣告;批發(fā)零售貿易。
廣州傳宇信息科技有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: ITO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
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