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中國電信專項客服專員(天河)

更新日期:2021-04-01
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
若干
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3.5-4.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

工作職責(zé):

1、負責(zé)各產(chǎn)品話務(wù)、在線、IM、QQ群等各渠道客訴咨詢投訴問題;

2、負責(zé)與關(guān)聯(lián)的各個業(yè)務(wù)對口部門進行業(yè)務(wù)溝通;

3、負責(zé)工單平臺相關(guān)客訴處理,協(xié)助產(chǎn)品進行客訴問題分析及優(yōu)化。

招聘要求:

1、年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,

2、具備較強的語言理解、表達能力和良好的溝通能力,善于溝通總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題,雙語熟練者優(yōu)先;

3、熟練電腦操作,具備一定的文字錄入能力要求50字/分鐘;

4、具備良好的服務(wù)意識、責(zé)任心強、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

福利待遇:

1、工資保障:基本工資+績效工資+夜班補貼+勞動競賽獎勵等,上崗后月薪3500-4500元/月;

2、保險福利:養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金;

3、培訓(xùn)福利:上崗前提供崗位技能培訓(xùn)、上崗后可享受個人素質(zhì)能力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)。

4、其他福利待遇:節(jié)日慰問金、生日禮金,工作滿一年享有帶薪年假、年功津貼、公司每年安排體檢。

5、文娛活動:擁有開心的團隊氣氛,定期舉辦生日會,戶外活動、體育比賽等豐富多彩的團隊活動。

上班時間:

8:00-22:30輪班輪休(會有額外的夜班補貼),每個班次排班不高于8小時,每個月排休6-8天休息


工作地點:天河區(qū)龍口東路5號龍暉大廈(崗頂?shù)罔F站A出口,步行200米)

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155

計算機軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù);計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線;商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項目投資咨詢;通信設(shè)備及電子設(shè)備維修;市場調(diào)研;文化交流活動策劃、商務(wù)活動策劃;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告;批發(fā)零售貿(mào)易。

廣州傳宇信息科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室

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