崗位職責(zé)：

1、 為8848機(jī)主處理陌生及不想接聽的電話，機(jī)主可以選擇主動(dòng)轉(zhuǎn)助理、熟人模式/VIP模式/未接聽/正在通話中/關(guān)機(jī)…自動(dòng)轉(zhuǎn)助理。

2、 錄音和文本下發(fā)給機(jī)主（記錄每通對(duì)話的溝通內(nèi)容、來電人信息等）

3、 8848機(jī)主電話回訪/定時(shí)任務(wù)回訪。

4、 在線回應(yīng)機(jī)主（在線，文字溝通）

工作時(shí)間：

1、 7*7輪班制，輪班，坐席服務(wù)時(shí)間09：00 ~ 21：00,每天工作8小時(shí) (做五休二)；

2、 早班、中班。

薪酬福利：

1、 上崗后薪酬平均3500-4200元/月；試用期平均2800元/月(試用期一個(gè)月含培訓(xùn)期)；

2、 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪?績(jī)效?車補(bǔ)/餐補(bǔ)；

3、 按國(guó)家規(guī)定享受各類帶薪假期，購(gòu)買五險(xiǎn)一金，遇法定節(jié)假日上班按標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)；

4、 不定期舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽類活動(dòng)及組織各類員工活動(dòng)；

5、 所有員工都有橫縱向的晉升機(jī)會(huì)（私人助理、班長(zhǎng)、質(zhì)檢、主管）；

6、 公司提供在職專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力提升培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)。

任職要求：

1、 ***性，聲音甜美；

2、 普通話標(biāo)準(zhǔn) (不要南方口音)；

3、 學(xué)歷大專或以上優(yōu)先，有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬；

4、 行政、文秘專業(yè)為佳；

5、 熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度較快；

6、 有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，可以迅速回應(yīng)和滿足顧客特殊的、個(gè)性化的需要。

上班地點(diǎn)：五羊新城寺右新馬路174號(hào)

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。