崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)在線、熱線呼入處理工作；

2、 客戶聲音收集及回訪；

3、 做好業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄，以便于統(tǒng)計(jì)分析等。

工作時(shí)間：

1、每天工作8小時(shí)輪班制；7x24小時(shí)  每個(gè)班次一個(gè)小時(shí)休息 

2、月休8天以上（輪班輪休）；（通宵班每月1-2，也會(huì)有夜班補(bǔ)貼）

3、國(guó)家法定節(jié)假日輪班，給予三工。

薪酬福利：

1、 帶薪培訓(xùn)12天，40元天；培訓(xùn)通過還有額外的300元獎(jiǎng)金

2、 試用期（2個(gè)月）4000-4500

3、 轉(zhuǎn)正后：基本工資+績(jī)效資金+全勤獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼+小組獎(jiǎng)金，綜合4000元~4500元

4、購買五險(xiǎn)一金。

 任職要求：

1、 年齡18-40歲，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；（可以接受大專實(shí)習(xí)生）

2、 對(duì)客服工作有所了解認(rèn)識(shí)，國(guó)語流利；

3、 有1年以上語音、在線客服經(jīng)驗(yàn)；

4、 能接受輪班輪休的方式；

上班地點(diǎn)：廣州市黃埔區(qū)科學(xué)大道187號(hào)科學(xué)城商業(yè)廣場(chǎng)A2座5樓如祺出行（21號(hào)線科學(xué)城站出口高德匯廣場(chǎng)）

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。