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廣汽傳祺客服

更新日期:2021-04-01
工作經(jīng)驗(yàn):
1年
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3-5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

工作內(nèi)容:

1、解答400熱線的客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照相應(yīng)的流程給予客戶反饋。(車輛信息咨詢、價格咨詢、活動咨詢)

2、整理客戶資料,每日認(rèn)真提取客戶檔案,關(guān)注客戶的動態(tài)。

3、記錄匯總咨詢、投訴的內(nèi)容,及時反饋給客服主管。

4、接到客戶投訴的時候,要及時處理,處理后及時回訪。

應(yīng)聘要求:純接聽電話客服工作經(jīng)驗(yàn),不帶任何銷售

1、大專或以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬中專高中。

2、具備良好的普通話溝通技巧。

3、接受輪班制工作時間

4、如有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)或汽車類專業(yè)背景的優(yōu)先考慮.

5、打字速度60及以上、熟練使用Excel、World等辦公軟件

薪酬福利待遇:

1. 試用期為兩個月,***個月工資:3300元(基礎(chǔ)工資2700+600浮動補(bǔ)貼);第二個月工資:3900元(基礎(chǔ)工資3000+600浮動補(bǔ)貼+優(yōu)秀員工獎勵300元);

2. 轉(zhuǎn)正后稅前薪酬:4600元

3. 嚴(yán)格按照國家要求購買五險一金;入職購買五險一金..

4. 完善晉升空間,優(yōu)秀者可晉升為組長、班長等崗位。

5. 豐富員工活動,組織豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化娛樂活動。

工作時間:

早班 7:30-16:30  午班13:45-22:30  晚班 21:00-9:00(周做四休三,50元/班次補(bǔ)貼) (24小時輪班工作制,每月休息8至9天,周六、周日及公眾假期需要輪班)

工作地點(diǎn):

廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號,地鐵五羊邨A出口

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.chuanyuic.com
公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室
聯(lián)系電話:15011803155

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線;商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢;通信設(shè)備及電子設(shè)備維修;市場調(diào)研;文化交流活動策劃、商務(wù)活動策劃;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告;批發(fā)零售貿(mào)易。

廣州傳宇信息科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市荔灣區(qū)逢延路128號金升大廈1401-1405室

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