客服主管(高薪/穩(wěn)定)
更新日期:2021-05-24- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 0.7-1萬/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)某知名品牌項目微信客服服務(wù);
2、制定新業(yè)務(wù)客服培訓(xùn)文檔,并完成對客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)整個部門的日常工作,保證團(tuán)隊工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
5、建立合理的競爭考核體系,針對客戶反饋信息,不斷提高服務(wù)水平,做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作;
6、協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,定期向上級匯報團(tuán)隊管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作。
8、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊協(xié)力開展工作;
2、親和力佳,處事靈活,并具有良好地溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
3、作風(fēng)干練、穩(wěn)健,注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),并具有良好的客戶服務(wù)意識;
4、具體一定的問題分析與判斷能力,能夠承受一定的工作壓力;
薪酬與福利:
1、薪酬范圍:提供具有同行業(yè)競爭性薪酬
2、入職后購買廣州社保五險(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè))以及住房公積金;
3、享受國家規(guī)定的帶薪年假、及各國家規(guī)定福利待遇;
4、提供良好的全空調(diào)工作環(huán)境,環(huán)境舒適;
上班地址:
廣州市海珠區(qū)新港西路3號銀華大廈南402
公交線路:曉港新村、廣醫(yī)二院
地鐵:8號線曉港新村A出口
聯(lián)系電話:13302202211 黃小姐
如有問題歡迎聯(lián)系我們!
公司網(wǎng)址:http://www.datalink-china.com/
公司地址:廣州市海珠區(qū)藝苑南路13號布衣港電商產(chǎn)業(yè)園12棟101
聯(lián)系電話:83644288
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- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市海珠區(qū)藝苑南路13號布衣港電商產(chǎn)業(yè)園12棟101
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