熱線電話客服（接入類，非銷售）

崗位職責：

1、通過微信或熱線電話形式了解并解答客戶問題；

2、記錄客戶反映的系統(tǒng)故障和客戶的投訴處理；

3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，提升客戶感知；

4、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格：

1、中?；蛞陨蠈W歷，懂電腦基本操作，必須會打字；

2、工作細心，有良好的職業(yè)道德精神；

3、聲音甜美，國語標準，善于溝通，有良好的溝通能力，有團隊合作精神；

4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主

5、從事過客服者優(yōu)先；

工作時間：

周一到周日：輪班輪休，8小時工作制，無需跨夜，月休7-8天；

薪酬與福利：

1、培訓待遇：提供免費專業(yè)崗前培訓；

2、薪酬范圍：底薪+績效+補貼，平均月薪 3400-4500

員工福利：

1、完善的帶薪培訓制度（職前帶薪培訓、在職培訓），公平公正的晉升空間機會；

2、入職后購買廣州社保五險(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè))以及住房公積金；

3、享受國家規(guī)定的帶薪年假、及各國家規(guī)定福利待遇；

4、提供良好的全空調(diào)工作環(huán)境，環(huán)境舒適；

工作地點：

廣州市海珠區(qū)新港西路3號銀華大廈

公交線路：曉港新村站、廣醫(yī)二院站、怡樂路站

地鐵：8號線曉港A出口

廣州帝特網(wǎng)絡技術(shù)有限公司（Datalink Management Co., Ltd.）成立于2005年，注冊資本500萬元，是中國從事專業(yè)外包式呼叫中心(Outsourcing Call Center)服務提供商。我們多年來一直與國內(nèi)外知名企業(yè)緊密合作，得到廣大客戶的一致認同。