崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè) ；

2、熟悉臺(tái)式機(jī)電腦、筆記本電腦、打印機(jī)等辦公硬件設(shè)備，Windows操作系統(tǒng)，常用辦公軟件，基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；

3、能獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作，對(duì)故障問(wèn)題有分析、解決能力；

4、熟悉計(jì)算機(jī)Windows操作系統(tǒng)，及相關(guān)辦公與應(yīng)用軟件操作與排障

5、刻苦耐勞，有上進(jìn)心，肯學(xué)習(xí)，性格開(kāi)朗，擁有良好的溝通能力、良好服務(wù)意識(shí)及協(xié)助精神。

崗位職責(zé):

1、駐場(chǎng)客戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，向客戶(hù)提供計(jì)算機(jī)桌面客戶(hù)端維護(hù)，日常辦公系統(tǒng)、設(shè)備軟、硬件技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，解決用戶(hù)的軟硬件問(wèn)題，協(xié)助解決疑難問(wèn)題；

2、負(fù)責(zé)完成Helpdesk服務(wù)調(diào)度臺(tái)分配的請(qǐng)求工單；

3、負(fù)責(zé)完成分配的與helpdesk桌面維護(hù)相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)工作:

如：巡檢、軟件升級(jí)、打補(bǔ)丁、資產(chǎn)登記等；

4、按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表和工作報(bào)告等

5、主動(dòng)、自覺(jué)、高質(zhì)量的完成服務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)完成技術(shù)更新和新系統(tǒng)上線(xiàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

薪酬待遇：按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定購(gòu)買(mǎi)社保。國(guó)家法定假日、帶薪年休假。

工作時(shí)間：5天8小時(shí)工作制。

上班地點(diǎn)：廣州市內(nèi)