Job Descriptions:

• 負(fù)責(zé)日常IT桌面維護(hù)管理， 按公司現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)給計(jì)算機(jī)安裝軟件和硬件；

• 發(fā)現(xiàn)并解決用戶日常辦公設(shè)備、電腦軟件等出現(xiàn)的故障問(wèn)題；

• 及時(shí)了解并響應(yīng)用戶需求，通過(guò)電話溝通和到用戶端（本公司內(nèi)）等方式進(jìn)行故障的排除；

• 對(duì)用戶電腦系統(tǒng)，IT設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查、及時(shí)更新固定資產(chǎn)管理和維護(hù)工作。

Job Requirements:

• 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，一年以上helpdesk項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常辦公設(shè)備和電腦軟件的故障檢測(cè)及排除（計(jì)算機(jī)專業(yè)高年級(jí)實(shí)習(xí)生，付實(shí)習(xí)工資）;

• 熟悉主流操作系統(tǒng)，了解常見(jiàn)辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障，以及郵件客戶端（Outlook、Notes）的調(diào)試及安裝；

• 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置；

• 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，能夠在線或電話理解并解決客戶方反饋的問(wèn)題；

• 能夠積極響應(yīng)并完成項(xiàng)目組分配的工作任務(wù)；

• 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理要求；

• 具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；

• 有外企IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（實(shí)習(xí)生不要求）
  

國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商－德國(guó)萊茵TüV集團(tuán)，總部位于德國(guó)科隆擁有140多年的經(jīng)驗(yàn)；在全球五大洲60個(gè)國(guó)家設(shè)有500家分支機(jī)構(gòu)，擁有約17,200名員工。在安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)原則下，為超過(guò)39個(gè)行業(yè)提供逾2,500種增值服務(wù)。

萊茵技術(shù)監(jiān)督服務(wù)（廣東）有限公司為國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)TUV萊茵集團(tuán)在華開(kāi)設(shè)的第三家分支機(jī)構(gòu)。公司為珠三角地區(qū)4000多名廠商客戶提供權(quán)威公正的檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證、技術(shù)支持服務(wù)，成為全球各大零售商、采購(gòu)商在華首選之一的戰(zhàn)略合作伙伴，在出口業(yè)界內(nèi)享有至高的信用和評(píng)價(jià)。

德國(guó)萊茵TüV廣東公司于2007年正式遷入具有“廣州硅谷”之稱的廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)城內(nèi)。早在2002年，我們的實(shí)驗(yàn)室就設(shè)在了開(kāi)發(fā)區(qū)，到目前為止，我們已建有先進(jìn)的電子電氣、商用機(jī)械、家具、電磁兼容、頭盔及汽車零部件等大型檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，總投資近億元人民幣，配備華南地區(qū)領(lǐng)先的檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)中外專家團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)幾乎所有出口產(chǎn)品進(jìn)入六大洲發(fā)達(dá)市場(chǎng)提供快捷一流的檢測(cè)和認(rèn)證服務(wù)。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也為企業(yè)提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，以及企業(yè)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等的審核服務(wù)。