【崗位職責(zé)】

1、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，在線(xiàn)解答全國(guó)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度（天貓、京東等平臺(tái)）。

2、參與公司提供的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級(jí)安排的其他工作。

【薪酬福利】

1、 根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，上崗后平均月入3450左右；上崗滿(mǎn)3個(gè)月后平均月入3800。

2、 工作熟悉穩(wěn)定后，年度月均收入可達(dá)4100，表現(xiàn)優(yōu)秀者可達(dá)6100，不設(shè)封頂。

3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)廣州社保五險(xiǎn)一金。

4、上崗后薪酬：崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+專(zhuān)業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)金+其它津貼+員工福利。

5、其它津貼：交通津貼、電話(huà)費(fèi)津貼、夜班津貼、等級(jí)津貼、高溫津貼、年資津貼等。

6、員工福利：年終獎(jiǎng)、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問(wèn)品、生日禮金等。

7、不定期開(kāi)展豐富多彩的員工活動(dòng)。

【晉升平臺(tái)】

1、每季度可按績(jī)效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級(jí)別，等級(jí)津貼相應(yīng)增加。

2、通過(guò)競(jìng)聘，可提升為管理崗位。

【崗位要求】

1、專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，18～35歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷。（接受實(shí)習(xí)生申請(qǐng)，需全職工作）。

2、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的在線(xiàn)服務(wù)溝通能力。

3、耐心仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上，具有團(tuán)隊(duì)精神。

4、能適應(yīng)輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力。

5、符合以下任一條件可優(yōu)先聘用：1）良好的在線(xiàn)客服工作經(jīng)驗(yàn)。2）對(duì)口專(zhuān)業(yè)（食品、營(yíng)養(yǎng)、幼教、護(hù)理、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)等）。

【工作地點(diǎn)及時(shí)間】

工作地點(diǎn)：海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)

工作時(shí)間：8：00～24：00，平均每天工作8小時(shí)，輪班休息，每月平均排休8日。

潤(rùn)迅公司是一家為全球市場(chǎng)提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓(xùn)和管理咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)。依托先進(jìn)管理理念和雄厚技術(shù)支持，公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，員工超過(guò)2萬(wàn)人。潤(rùn)迅集十多年通信服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界擁有深厚的實(shí)踐與理論積累，并致力于成為具有國(guó)際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。