崗位職責(zé)：透過語音及在線模式為旅游服務(wù)持卡人提供服務(wù)的申請、更改，解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。

崗位要求：

1、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有保險從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

2、 普通話流利，中文打字30個/分鐘；

3、 具較好英文基礎(chǔ)優(yōu)先考慮。

薪酬待遇：

1、 全勤固定薪酬+績效獎金+餐補+夜班津貼等其他福利，平均薪酬3300-4000元/月，

2、 其他福利：五險一金齊全，帶薪年假，節(jié)日費等福利。

工作時間：8:00-23;00內(nèi)輪班8小時（每周輪休2天）

工作地點：廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈4樓

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動，大力推動服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。