崗位職責(zé)：

1.安排和審核培訓(xùn)，收集和整理學(xué)員的培訓(xùn)反饋，從而優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果

2.運(yùn)維培訓(xùn)相關(guān)平臺，確保內(nèi)容及時準(zhǔn)確

3.跟蹤銷售學(xué)習(xí)和考試情況，定期出具培訓(xùn)報告、成長數(shù)據(jù)、考核結(jié)果，反推出銷售招聘和培訓(xùn)的畫像

崗位要求：

1. 本科或以上學(xué)歷，樂觀積極，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和橫向推動力

2.有豐富的授課和課件設(shè)計經(jīng)驗(yàn)，能指導(dǎo)和輸出專業(yè)的課程，有計算機(jī)相關(guān)背景或有云產(chǎn)品背景優(yōu)先

3.有良好的英文能力，可以熟練的用英文進(jìn)行聽說讀寫

4.愿意學(xué)習(xí)新的事物，不斷挑戰(zhàn)和提升自己

員工福利：

1、定期發(fā)放節(jié)日禮品

2、按國家規(guī)定繳納五險一金（社保、公積金）

3、活動：如戶外活動、茶話會、公司競賽獎勵、年度體檢；

上班時間：

1、上班時間9：00—18：00。2、周六、周日及公眾假期不需要上班及輪班。

面試以及上班地址：

廣東省廣州市海珠區(qū)鼎新路88號廣州阿里中心

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進(jìn)取。