崗位職責(zé)：

1. 訂單管理：熟練高效地進(jìn)行訂單評(píng)估、下達(dá)、跟進(jìn)，在線訂單發(fā)貨預(yù)計(jì)，保障我司貨物順利交付。

2. 客戶管理：自覺進(jìn)行客戶合同管理、客戶情況匯總分析，客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售額持續(xù)增長(zhǎng)。

3. 應(yīng)收賬款管理：主動(dòng)及時(shí)地進(jìn)行賬款核對(duì)和催收，保證回款及時(shí)性；

4. 售后服務(wù)：主動(dòng)收集客戶反饋，快速高效地解決客戶問題，保障客戶滿意度；

5. 投標(biāo)業(yè)務(wù)支持：熟練地為投標(biāo)訂單提供支持，確保投標(biāo)訂單按時(shí)按量按質(zhì)交付；

6. 其他：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)或國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

2. 3年以上營(yíng)銷或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 了解國(guó)際貿(mào)易條款及進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，掌握客戶問題處理技巧；

4. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、性格開朗，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；

5. 良好的英文讀寫能力，口語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。

廣州萬(wàn)孚生物技術(shù)股份有限公司是成立于1992年11月13日，注冊(cè)資金6600萬(wàn)元。股東包括廣州市政府的廣州科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、華工大集團(tuán)公司、廣州生物工程中心、廣州百諾泰投資中心。是專業(yè)致力于生物醫(yī)藥體外診斷試劑行業(yè)POCT領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是商務(wù)部機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)調(diào)整重點(diǎn)核心層聯(lián)系企業(yè)，廣東省服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、廣東省創(chuàng)新型（試點(diǎn)）企業(yè)，廣東省首批科技服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，廣東省“百?gòu)?qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)培育工程”示范企業(yè)、廣東省民營(yíng)科技企業(yè)、廣東省醫(yī)藥工業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)、廣州市創(chuàng)新型企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工696人，其中本科以上學(xué)歷人員達(dá)36.3%，總資產(chǎn)達(dá)3.4億元。建立健全了系統(tǒng)的管理體系，包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)察制度、研發(fā)管理制度、創(chuàng)新管理制度等。