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銀行接聽(tīng)客服(南海)

更新日期:2021-06-10
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
10
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4.5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作內(nèi)容:

接聽(tīng)銀行信用卡客戶來(lái)電咨詢,處理客戶業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)受理、投訴建議以及后續(xù)跟進(jìn)等

根據(jù)客戶需求***增值服務(wù);(有銷售性質(zhì))


應(yīng)聘要求:

1、大專或者以上學(xué)歷,國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)

2、具備良好的工作態(tài)度、溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛(ài)客服工作

3、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話,熟練電腦操作,要求文字錄入速度45字/分以上

4、能適應(yīng)24小時(shí)輪班

5、年齡35歲以下


薪酬待遇:均薪稅前4500-6000元(多勞多得,上下不封頂

薪資:3450元/月基本薪酬+獎(jiǎng)金+福利費(fèi)+銷售提成

薪酬構(gòu)成:月基本工資2191元/月+服務(wù)獎(jiǎng)金1009元/月+福利費(fèi)250元/月 +15元/天餐補(bǔ)(發(fā)在飯卡)+銷售提成



工作時(shí)間:

全職:7:00-01:30之間進(jìn)行輪班,每天工作8小時(shí),每月輪休8日(2-3個(gè)月左右會(huì)有1天通宵班)


福利待遇:

1、廣闊的發(fā)展空間:工作優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)銀行正式編制;完善的晉升體系:崗前帶薪培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間;

2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金

3、豐厚的年終獎(jiǎng)金

4、帶薪年假:入職轉(zhuǎn)正工作滿1年后,即享有帶薪年假;

5、各種補(bǔ)貼:節(jié)假日大禮包、年度體檢、開(kāi)門(mén)利是(目前每人1000元)、夜班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼,每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪及調(diào)崗福利;

6、餐費(fèi)補(bǔ)貼:15元/天餐補(bǔ),每月發(fā)放約350元餐補(bǔ)(發(fā)在飯卡),公司提供自助餐餐廳,供員工挑選;提供公寓式住宿,設(shè)備齊全;

7、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等;


發(fā)展空間:

縱向發(fā)展:初級(jí)客服→中級(jí)客服→高級(jí)客服→客服小組長(zhǎng)→客服助理經(jīng)理→客服經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理

橫向發(fā)展:培訓(xùn)師、質(zhì)檢員、后勤部、運(yùn)營(yíng)部、投訴部、綜合管理部

工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)銀行正式編制。

還有各式培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì):崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間


工作地點(diǎn):

佛山南海區(qū)燈湖東路6號(hào),卡中心金融中心(西門(mén))

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.95803.com
公司地址:廣州市環(huán)市東路416號(hào)高迅大廈18樓
聯(lián)系電話:61610013

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  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市環(huán)市東路416號(hào)高迅大廈18樓

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