銀行客服
更新日期:2021-06-151、主要負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、辦理和電話投訴;(英語)
2、負(fù)責(zé)受理銀行個人客戶、公司客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、解答和記錄工作,收集客戶特殊及疑難問題、投訴與建議。
崗位要求:
1、大專畢業(yè)以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 2、普通話及英語標(biāo)準(zhǔn)流利,辦公軟件操作熟練;
3、較強的溝通表達能力、理解能力和應(yīng)變能力; 4、具備親和力、良好的禮儀服務(wù)意識和職業(yè)道德素養(yǎng);
5、有客服/呼叫中心經(jīng)驗者更佳。
福利待遇:
1、試用期3000-4000,轉(zhuǎn)正5000-8000(按等級評定)
2、周末雙休,入職購買六險一金,享帶薪假期、節(jié)日福利、旅游、體檢及其他各項福利
公司網(wǎng)址:http://www.cfss.net.cn
公司地址:廣州國際科貿(mào)中心12樓
銀雁集團于1996年從深圳起航,注冊資本1.8億元人民幣,成立20余年長期穩(wěn)健發(fā)展,目前已在全國30個省、市、自治區(qū),200多個城市設(shè)立分支機構(gòu),員工逾5萬人。銀雁專注從事業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPM),服務(wù)客戶包括中資銀行、外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位、上市公司等。
廣東銀雁科技服務(wù)有限公司是銀雁科技集團旗下獨立法人資格的子公司,成立于2003年7月,旗下涵蓋佛山、珠海、中山、江門、陽江、韶關(guān)、湛江、茂名、云浮、肇慶、汕頭、揭陽、惠州、清遠等十五個分子公司及辦事處,員工逾6000人。主營業(yè)務(wù)分為三類:1)業(yè)務(wù)流程類:網(wǎng)點與營銷服務(wù)、文檔管理、賬戶管理等;2)技術(shù)服務(wù)類:測試、集成、IT外包;3)軟件解決方案類:支付結(jié)算系統(tǒng)、交易平臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)金融系統(tǒng)等。
廣東銀雁科技服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO,BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州國際科貿(mào)中心12樓
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