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銀行客服
更新日期:2021-06-15- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 大專(zhuān)
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 3-8千/月
- 職位類(lèi)別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
1、主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理和電話(huà)投訴;(英語(yǔ))
2、負(fù)責(zé)受理銀行個(gè)人客戶(hù)、公司客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、解答和記錄工作,收集客戶(hù)特殊及疑難問(wèn)題、投訴與建議。
崗位要求:
1、大專(zhuān)畢業(yè)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限, 2、普通話(huà)及英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利,辦公軟件操作熟練;
3、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、理解能力和應(yīng)變能力; 4、具備親和力、良好的禮儀服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng);
5、有客服/呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者更佳。
福利待遇:
1、試用期3000-4000,轉(zhuǎn)正5000-8000(按等級(jí)評(píng)定)
2、周末雙休,入職購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金,享帶薪假期、節(jié)日福利、旅游、體檢及其他各項(xiàng)福利
公司網(wǎng)址:http://www.cfss.net.cn
公司地址:廣州國(guó)際科貿(mào)中心12樓
銀雁集團(tuán)于1996年從深圳起航,注冊(cè)資本1.8億元人民幣,成立20余年長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展,目前已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū),200多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),員工逾5萬(wàn)人。銀雁專(zhuān)注從事業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPM),服務(wù)客戶(hù)包括中資銀行、外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、上市公司等。
廣東銀雁科技服務(wù)有限公司是銀雁科技集團(tuán)旗下獨(dú)立法人資格的子公司,成立于2003年7月,旗下涵蓋佛山、珠海、中山、江門(mén)、陽(yáng)江、韶關(guān)、湛江、茂名、云浮、肇慶、汕頭、揭陽(yáng)、惠州、清遠(yuǎn)等十五個(gè)分子公司及辦事處,員工逾6000人。主營(yíng)業(yè)務(wù)分為三類(lèi):1)業(yè)務(wù)流程類(lèi):網(wǎng)點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、文檔管理、賬戶(hù)管理等;2)技術(shù)服務(wù)類(lèi):測(cè)試、集成、IT外包;3)軟件解決方案類(lèi):支付結(jié)算系統(tǒng)、交易平臺(tái)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)金融系統(tǒng)等。
廣東銀雁科技服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO,BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州國(guó)際科貿(mào)中心12樓
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