崗位職責：

1、負責SaaS產(chǎn)品與PaaS平臺的實施落地，管理實施進程，幫助客戶項目順利上線；

2、能獨立完成實施啟動會，實施計劃，需求調(diào)研，需求文檔輸出，ER圖輸出（APaaS平臺），系統(tǒng)實施搭建，培訓答疑，實施驗收。

3、及時響應解決客戶問題，做好客情維護，幫助項目順利驗收，保證客戶滿意度；

4、跟蹤實施后的客戶使用情況，保證活躍度和使用深度；

5、不定期總結(jié)輸出各類行業(yè)解決方案和實施案例，做好知識沉淀。

職位要求:

1、大?？萍耙陨蠈W歷，計算機、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，2年以上軟件產(chǎn)品售前支持、項目實施或客戶成功工作經(jīng)驗；

2、有軟件售前、實施、售后、客戶成功經(jīng)驗者，或有軟件行業(yè)、企業(yè)IT行業(yè)優(yōu)先；

3、熟練JavaScript優(yōu)先，或熟悉其他語言編程經(jīng)驗；

4、優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力和問題解決能力，良好的客戶服務精神；

5、有較好的問題解決能力以及團隊協(xié)作能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保證交付；

6、快速學習的能力及較高的靈活性，思維活躍開放，能迅速接受新知識。

       廣東道一信息技術(shù)股份有限公司（證券代碼：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板掛牌上市，是一家國內(nèi)領先的企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下企微云平臺上線一年半已匯聚7萬多家企業(yè)，400多萬用戶，是最大的微信辦公平臺。公司總部位于廣州市，并設有全國分支機構(gòu)，戰(zhàn)略客戶包括中國移動、中國電信、中信證券、中糧集團、友邦保險、信誠保險、順豐速運、奧飛動漫、紅星美凱龍、蔚來汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服務項目執(zhí)行額495.11萬美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)積累，擁有自主軟件著作權(quán)30多項，通過國際軟件成熟度CMMI四級和全國計算機系統(tǒng)集成三級等資質(zhì)認證。道一信息將持續(xù)推進“企微+”業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，整合IT能力，智能辦公硬件和第三方優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務資源，打造一站式企業(yè)移動辦公和服務平臺。