英文客服專席
更新日期:2021-07-09- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 5
- 語(yǔ)言要求:
- 無(wú)
- 工作性質(zhì):
- 無(wú)
- 薪資范圍:
- 0.8-1萬(wàn)/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):由香港和記電訊直接管理,透過(guò)電話以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)英文客戶服務(wù),負(fù)責(zé)處理有關(guān)手提電話業(yè)務(wù)的服務(wù)更改,解答及跟進(jìn)客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、粵語(yǔ)&英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),樂(lè)于耐心聆聽(tīng),有良好表達(dá)能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
3、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利:
1、全勤固定薪酬+績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、夜班津貼等其它福利,根據(jù)個(gè)人能力面試時(shí)綜合評(píng)定薪酬,薪酬不設(shè)上限;薪金可達(dá)¥9000-10000/月;
2、語(yǔ)言津貼高達(dá)¥1500;
3、需輪班工作,輪值夜班可享受不同時(shí)段的輪班津貼(高達(dá)¥2000/月);
4、每滿3個(gè)月享忠誠(chéng)進(jìn)步獎(jiǎng)¥750;另享銷售傭金,不設(shè)上限;
5、入職培訓(xùn),入職即享五險(xiǎn)一金;
6、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及年終激勵(lì)獎(jiǎng)金、開(kāi)工利是、餐費(fèi)補(bǔ)貼,每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利;
7、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學(xué)歷進(jìn)修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作時(shí)間:8小時(shí)輪班工作,每周輪休2天,有以下班次可安排:
A.07:00-00:00內(nèi)輪班(23:00后下班享夜班津貼,可達(dá)¥700/月)
B.22:00-08:00(固定通宵班津貼¥2000/月)
工作地點(diǎn):廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號(hào)紅棉大廈四樓(020-86650977-3938/3925,地鐵1號(hào)線花地灣站C出口附近)
公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
聯(lián)系電話:020-96911234
廣州盛華信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱:我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng),以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng),大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
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