工作職責：

1. 按照甲方知識庫標準運營流程處理業(yè)務；

2. 有較強業(yè)務敏感度，能在接受完培訓后掌握服務技巧；

3. 工作中確保對銀行及終端客戶的信息安全的維護。

 任職要求：

1. 大專或以上學歷，有呼叫中心客服工作經(jīng)驗，（有銀行從業(yè)背景和經(jīng)驗優(yōu)先）；在線需要有從事在線客服的經(jīng)驗。

2. 良好的服務禮儀和技巧，以客戶為導向，主動積極；

3. 粵語精通，港式粵語口音。英文口語流利，表達能力強

4. 電腦應用及中文打字熟練，80個中文字／分鐘，150個英文字/分鐘；

5. 能適應工作壓力，接受輪班服務時間安排。

 6、年齡22歲-40歲；

薪酬福利：

1、培訓期20個工作日，帶薪培訓，培訓期薪酬按2300計算；

 2、培訓期通過后購買五險一金，

3、綜合薪酬6100-7100，

4、入職滿一年可享受年終獎；

工作時間：輪班輪休，8小時/天工作制，8:00-22：00

工作地點：廣州市東風路國際銀行中心

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內(nèi)訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。