崗位要求：
1、有基礎(chǔ)運(yùn)營商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的服務(wù)溝通技巧，思維敏捷，熟練電腦操作、表達(dá)溝通能力強(qiáng)；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
4、服從上級(jí)工作安排，能適應(yīng)輪班制；
5、歡迎優(yōu)秀在校生前來實(shí)習(xí)。

（本崗位分為2個(gè)工作方向，投遞請(qǐng)注明）

電信熱線客服
崗位職責(zé)：
通過呼叫系統(tǒng)接聽用戶來電，處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議。電話與電信客戶進(jìn)行溝通交流，向電信的新老用戶推廣產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶及時(shí)了解中國電信的最新優(yōu)惠。

任職條件：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者能適度放寬；
2、熱情開朗，吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的抗壓能力和敬業(yè)精神；
3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力。

增值客服專員
崗位職責(zé)：
通過工單系統(tǒng)，處理各端口流入的客戶咨詢及投訴單，并跟蹤進(jìn)展直至解決。

任職條件：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者能適度放寬；
2、有一定的文案寫作及文字撰寫能力；
3、能吃苦耐勞，高效的執(zhí)行能力，具有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

成為我們的員工，你將獲得：
★ 7.5小時(shí)工作制，周末雙休，你能有充足的休息時(shí)間，工作生活得到平衡；
★ 我們?yōu)槟闾峁┯懈?jìng)爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效考核工資、月度津貼、年功津貼、年終獎(jiǎng)等，你的工作會(huì)有應(yīng)有的回報(bào)；
★ 我們?yōu)槟阗徺I全額的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，為你購買12%的住房公積金，還額外為你購買商業(yè)保險(xiǎn)，使你無后顧之憂；
★ 你可以盡情享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假、探親假、喪假；
★ 擔(dān)心吃飯問題？我們有午餐補(bǔ)貼；電話打太多？我們有通訊補(bǔ)貼；6到10月高溫時(shí)節(jié)上班辛苦？我們有5個(gè)月的高溫補(bǔ)貼；擔(dān)心電腦輻射大有健康問題？我們有健康體檢；
★ 中國傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利品，春節(jié)派發(fā)利是；
★ 公司長期組織籃球、羽毛球活動(dòng)，愛運(yùn)動(dòng)的你不可錯(cuò)過。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運(yùn)營商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。